Assistant Technico-Commercial — CDI, Télétravail & Formation

Génération; Quimper; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance santé

Prévoyance

PERO

Carte restaurant

Avantages CSE

Participation

1% logement

Résumé du poste

Génération recherche un(e) assistant commercial/administratif pour accompagner un chargé de clientèle à Quimper. Après formation, vous prenez en charge le suivi commercial et technique des dossiers clients, dans le respect des process et objectifs.

Vous assurez la relation clientèle BtoB écrite et téléphonique, constituez les dossiers et mettez en place les contrats, tout en garantissant un service pro-actif et de qualité avec les équipes internes.

Qualifications

• Première expérience en assistant commercial ou administratif exigée.
• Qualités rédactionnelles et maîtrise du Pack Office indispensables.
• Aisance au téléphone et sens du service client.
• Rigueur, organisation et gestion des priorités dans un contexte BtoB.

Responsabilités

• Relation clientèle BtoB écrite et téléphonique.
• Collecter les informations et constituer les dossiers.
• Mettre en place les contrats et garantir leur bonne gestion.
• Suivi pro-actif avec les équipes internes.
• Réponses personnalisées aux demandes techniques des clients.
• Former à distance pour l'utilisation de l’extranet RH/partenaire.
• Transmettre les éléments statistiques aux clients BtoB.
• Réaliser un reporting hebdomadaire et alerter sur les dysfonctionnements.
• Élaborer les supports et comptes rendus des réunions clients/prospects.
• Contribuer à des projets transverses et à l’amélioration continue.

Connaissances

Polyvalence

Rigueur

Organisation

Gestion des priorités

Service client

Esprit d'équipe

Outils

Pack Office

Description du poste

Génération recherche un(e) assistant commercial/administratif pour accompagner un chargé de clientèle à Quimper. Après formation, vous prenez en charge le suivi commercial et technique des dossiers clients, dans le respect des process et objectifs.

Vous assurez la relation clientèle BtoB écrite et téléphonique, constituez les dossiers et mettez en place les contrats, tout en garantissant un service pro-actif et de qualité avec les équipes internes.