Commercial Formation (H/F)

QALYFORM; Marseille; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

QALYFORM, acteur clé dans son domaine, recherche un chargé de développement commercial à Marseille pour accompagner les prospects et clients dans le choix des formations et prestations.

Vous mènerez des actions de prospection, gérerez les appels et mails entrants, et préparerez des devis personnalisés en coordination avec l'équipe pédagogique et les intervenants externes si nécessaire.

Qualifications

• Formation de niveau Licence à Master 2.
• Expérience d'au moins 2 ans en développement commercial et accompagnement client.
• Idéalement expérience dans les secteurs formation, conseil, santé ou digital.

Responsibilities

• Identifier des opportunités et clients potentiels (BtoB et BtoC).
• Mener des actions de prospection, en propre ou via le service Communication.
• Prendre en charge les appels/mails entrants et les demandes d'information des prospects.
• Conseiller les prospects et les accompagner dans le choix des formations ou prestations.
• Conseiller sur les modes de financement et établir des devis personnalisés.
• Préparer les réponses aux appels d'offres et suivre les opportunités commerciales.
• Mettre à jour les outils internes et tableaux de bord et contribuer à la gestion opérationnelle.

Skills

Développement commercial

Accompagnement client

Education

Licence–Master 2

Job description

Dans un contexte très dynamique et en tant qu'acteur de référence dans notre domaine d'activité, nous souhaitons contribuer activement au développement des compétences, à l'amélioration des conditions de travail, de la santé et du bien-être.

Mission

• Identifier des opportunités et clients potentiels (BtoB et BtoC)
• Mener des actions de prospection, en propre (ex: appels sortant) ou en lien avec le service Communication (ex: campagne emailing)
• Prendre en charge les appels/mails entrants et demandes d'information de prospects
• Conseiller les prospects et les accompagner dans le choix de leurs formations ou des autres prestations , en fonction de leur projet, en se coordonnant avec l'équipe pédagogique ou les intervenants externes si nécessaire
• Conseiller les prospects sur les modes de financement envisageables, en se coordonnant avec l'équipe administrative ou les organismes financeurs si nécessaire
• Emettre des offres et devis personnalisés, en faire le suivi en s'adaptant aux demandes des prospects et clients
• Préparer les réponses aux appels d'offres
• Réaliser le suivi des opportunités commerciales et constamment mettre à jour nos outils internes et tableaux de bord en conséquence
• Contribuer à la gestion administrative, financière et opérationnelle des dossiers
• Prendre une part active au développement de notre vivier d'intervenants
• S'investir pour assurer la satisfaction et la fidélisation client
• Participer à des événements, salons, sessions d'information, etc.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation niveau Licence à Master 2
• Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du développement commercial et de l'accompagnement client
• Idéalement, expérience dans le secteur de la formation, du conseil, de la santé ou du digital

Savoir-être et compétences

• Rigueur, sens de l'organisation et des priorités
• Dynamisme, autonomie
• Très bon relationnel et esprit d'équipe solide
• Sens du concret et fortes capacités d'adaptation
• Excellente expression orale et écrite
• Très bonne agilité avec les outils informatiques (ex : Office, logiciel de suivi des formations.)