Commercial Formation (H/F)

QALYFORM; Lyon; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

QALYFORM à Lyon recherche un chargé de développement commercial pour identifier des opportunités BtoB et BtoC, prospecter et accompagner les prospects dans le choix des formations et prestations.

Vous prenez en charge les appels et mails entrants, conseillez sur les financements et émettez des devis personnalisés; vous participez aussi à des événements et suivez les opportunités via nos outils internes.

Qualifikationen

• Formation Licence à Master 2 exigée.
• Expérience d'au moins 2 ans dans le développement commercial et l'accompagnement client.
• Idéalement expérience dans le secteur formation, conseil, santé ou digital.

Aufgaben

• Prospection BtoB et BtoC et suivi des opportunités.
• Répondre appels/mails entrants et demandes d'information des prospects.
• Conseiller les prospects et accompagner dans le choix des formations et prestations, en coordination avec l'équipe pédagogique.
• Conseiller sur les modes de financement et coordination avec les financeurs.
• Émettre des devis personnalisés et suivre les demandes selon les besoins.
• Préparer les réponses aux appels d'offres et maintenir à jour les outils internes et tableaux de bord.
• Contribuer à la gestion administrative et opérationnelle des dossiers.
• Participer au développement du vivier d'intervenants et à l'organisation d'événements professionnels.

Kenntnisse

Prospection commerciale

Relation client

Organisation et priorisation

Esprit d'équipe

Ausbildung

Licence

Master 2

Tools

Office

Suivi formations

CRM

Jobbeschreibung

Dans un contexte très dynamique et en tant qu'acteur de référence dans notre domaine d'activité, nous souhaitons contribuer activement au développement des compétences, à l'amélioration des conditions de travail, de la santé et du bien-être.

Mission

• Identifier des opportunités et clients potentiels (BtoB et BtoC)
• Mener des actions de prospection, en propre (ex: appels sortant) ou en lien avec le service Communication (ex: campagne emailing)
• Prendre en charge les appels/mails entrants et demandes d'information de prospects
• Conseiller les prospects et les accompagner dans le choix de leurs formations ou des autres prestations , en fonction de leur projet, en se coordonnant avec l'équipe pédagogique ou les intervenants externes si nécessaire
• Conseiller les prospects sur les modes de financement envisageables, en se coordonnant avec l'équipe administrative ou les organismes financeurs si nécessaire
• Emettre des offres et devis personnalisés, en faire le suivi en s'adaptant aux demandes des prospects et clients
• Préparer les réponses aux appels d'offres
• Réaliser le suivi des opportunités commerciales et constamment mettre à jour nos outils internes et tableaux de bord en conséquence
• Contribuer à la gestion administrative, financière et opérationnelle des dossiers
• Prendre une part active au développement de notre vivier d'intervenants
• S'investir pour assurer la satisfaction et la fidélisation client
• Participer à des événements, salons, sessions d'information, etc.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation niveau Licence à Master 2
• Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du développement commercial et de l'accompagnement client
• Idéalement, expérience dans le secteur de la formation, du conseil, de la santé ou du digital

Savoir-être et compétences

• Rigueur, sens de l'organisation et des priorités
• Dynamisme, autonomie
• Très bon relationnel et esprit d'équipe solide
• Sens du concret et fortes capacités d'adaptation
• Excellente expression orale et écrite
• Très bonne agilité avec les outils informatiques (ex : Office, logiciel de suivi des formations.)