Collaborateur Digital — Support & Formation Comptable

Bassin de Pompey; Villers-lès-Nancy; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Plan d'épargne entreprise

Chèques cadeaux

Remboursement des transports à 50%

Formation

Résumé du poste

EXCO NEXIOM recherche un Collaborateur Digital (H/F) pour renforcer son site de NANCY. Vous serez l’interface entre nos collaborateurs et nos clients, garantissant le bon fonctionnement des outils internes et des applications métiers.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation des outils comptables digitaux, publierez des formations et assurerez un support opérationnel sur les flux digitalisés et la facturation électronique.

Qualifications

• Bonnes bases en comptabilité.
• Aisance avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
• Bon relationnel et capacité à accompagner et expliquer.
• Pédagogie, rigueur et adaptabilité.
• Goût du contact client.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l’utilisation quotidienne des outils comptables digitaux.
• Former les utilisateurs à la prise en main des logiciels et solutions métiers.
• Apporter un support opérationnel sur les flux comptables digitalisés.
• Accompagner la mise en place et l’utilisation de la facture électronique.
• Expliquer et sécuriser les bonnes pratiques comptables dans un environnement digitalisé.
• Aider les clients à gagner en autonomie sur leurs opérations courantes.
• Relayer les problématiques d’usage des outils entre les équipes et les clients.
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.

Connaissances

Bases comptabilité

Outils digitaux

Relationnel client

Pédagogie

Rigueur

Outils

Logiciels comptables

Description du poste

EXCO NEXIOM recherche un Collaborateur Digital (H/F) pour renforcer son site de NANCY. Vous serez l’interface entre nos collaborateurs et nos clients, garantissant le bon fonctionnement des outils internes et des applications métiers.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation des outils comptables digitaux, publierez des formations et assurerez un support opérationnel sur les flux digitalisés et la facturation électronique.