Collaborateur Digital: Accompagnement Utilisateurs

Exco Nexiom; Villers-lès-Nancy; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Plan d'épargne entreprise

Chèques cadeaux

Remboursement des transports à 50%

Formation

Job summary

EXCO NEXIOM recherche un Collaborateur Digital (H/F) pour renforcer nos équipes sur le site de Nancy. Vous serez l’interface auprès des collaborateurs et clients, garantissant le bon fonctionnement des outils internes et applications métiers.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation quotidienne des outils comptables digitaux, former les utilisateurs et assurer un support sur les flux comptables digitalisés, tout en promouvant les bonnes pratiques et l’autonomie client.

Qualifications

• Bonnes bases en comptabilité.
• À l’aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
• Intérêt marqué pour les nouvelles technologies.
• Bon relationnel et aptitude à accompagner et expliquer.
• Pédagogie, rigueur et adaptabilité.
• Apprécie le contact client.

Responsibilities

• Accompagner les clients dans l’utilisation quotidienne des outils comptables digitaux.
• Former les utilisateurs à la prise en main des logiciels et solutions métiers.
• Apporter un support opérationnel sur les flux comptables digitaux.
• Aider à la mise en place et l’utilisation de la facture électronique.
• Expliquer et sécuriser les bonnes pratiques comptables dans un environnement digitalisé.
• Être relais entre les équipes et les clients sur les problématiques d’usage des outils.
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.

Skills

Bases comptabilité

Informatique & outils digitaux

Nouvelles technologies

Relation client

Pédagogie

Rigueur

Adaptabilité

Tools

Logiciels comptables digitaux

Job description

EXCO NEXIOM recherche un Collaborateur Digital (H/F) pour renforcer nos équipes sur le site de Nancy. Vous serez l’interface auprès des collaborateurs et clients, garantissant le bon fonctionnement des outils internes et applications métiers.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation quotidienne des outils comptables digitaux, former les utilisateurs et assurer un support sur les flux comptables digitalisés, tout en promouvant les bonnes pratiques et l’autonomie client.