CMDB Governance Lead - ServiceNow & CSDM Expert

SUEZ; Puteaux; Sur place; EUR 100 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

SUEZ recherche un CMDB Manager ServiceNow expérimenté pour diriger la gouvernance et la valorisation de la CMDB sur la plateforme ServiceNow. Vous définirez la vision CMDB, piloterez l’adoption du CSDM et assurerez la fiabilité des données utilisées par les équipes IT et les métiers.

Vous animerez la gouvernance avec les équipes Infrastructure, Cloud et Cybersécurité, garantissant des données de configuration de haute qualité et une intégration efficace des nouveaux services au sein de la CMDB.

Qualifications

• 7 ans minimum en environnement ServiceNow.
• Expérience confirmée sur une CMDB d'entreprise.
• Gouvernance des données et ITIL.
• Connaissance du CSDM, ITOM, ITSM et ITAM.

Responsabilités

• Définir la vision et la feuille de route CMDB et piloter son adoption du CSDM.
• Animer la gouvernance CMDB et formaliser les rôles (CI Owner, Data Steward…).
• Piloter la qualité des données (complétude, exactitude, cohérence, fraîcheur).
• Gérer les sources d’alimentation (Discovery, Intune, VMware, Azure, AWS, APIs…).
• Accompagner les projets de transformation et garantir l’intégration CMDB des nouveaux services.

Connaissances

Gouvernance des données

Leadership transversal

ServiceNow CMDB

ITOM

ITSM

ITAM

Flow Designer

Performance Analytics

ID and Reconciliation Engine (IRE)

Outils

AWS

Azure

VMware

Kubernetes

Microsoft Intune

MECM / SCCM

APIs REST

Active Directory

Description du poste

SUEZ recherche un CMDB Manager ServiceNow expérimenté pour diriger la gouvernance et la valorisation de la CMDB sur la plateforme ServiceNow. Vous définirez la vision CMDB, piloterez l’adoption du CSDM et assurerez la fiabilité des données utilisées par les équipes IT et les métiers.

Vous animerez la gouvernance avec les équipes Infrastructure, Cloud et Cybersécurité, garantissant des données de configuration de haute qualité et une intégration efficace des nouveaux services au sein de la CMDB.