Head of CMDB & ServiceNow Data Governance

SUEZ; France; À distance; EUR 70 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Résumé du poste

SUEZ recherche un CMDB Manager ServiceNow expérimenté pour piloter la gouvernance et la qualité de la CMDB sur la plateforme ServiceNow, en alignement avec ITSM, ITOM et ITAM. Vous définissez la vision, la feuille de route CMDB et animez les données avec les Data Owners et les équipes IT.

Vous coordonnez les sources d’alimentation (Discovery, Service Mapping, Cloud Discovery, Intune, VMware, Azure, AWS, APIs), garantissez les règles de réconciliation et poursuivez l’amélioration continue pour

Qualifications

• Expérience significative en gouvernance de CMDB et gestion de données ITIL.
• Maîtrise de ServiceNow CMDB et du cadre CSDM.
• Capacité à coordonner des équipes IT et métiers pour garantir la qualité des données.

Responsabilités

• Piloter la stratégie CMDB et la feuille de route, assurer la qualité et l’unicité des données.
• Mettre en place les règles de gouvernance et animer le comité CMDB.
• Assurer l’intégration et la synchronisation des données via Discovery, Service Mapping et APIs.

Connaissances

Gouvernance des données

Gestion de configuration

Leadership transversal

Conduite du changement

Vision stratégique

Architecture des services

Gestion des risques

Connaissance ITIL

Capacité à fédérer

Orientation résultats

Outils

ServiceNow CMDB

Discovery

Service Mapping

CMDB Health

CMDB Data Manager

IRE

ITOM

ITSM

Description du poste

SUEZ recherche un CMDB Manager ServiceNow expérimenté pour piloter la gouvernance et la qualité de la CMDB sur la plateforme ServiceNow, en alignement avec ITSM, ITOM et ITAM. Vous définissez la vision, la feuille de route CMDB et animez les données avec les Data Owners et les équipes IT.

Vous coordonnez les sources d’alimentation (Discovery, Service Mapping, Cloud Discovery, Intune, VMware, Azure, AWS, APIs), garantissez les règles de réconciliation et poursuivez l’amélioration continue pour