Client Relationship Representative - Field-Based

VIVA-COM GmbH; Paris; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus sur performance

Mutuelle et prévoyance 100% prise en-

Restauration et RTT

Équipe fintech internationale

Job summary

Viva.com, banque européenne spécialisée dans les paiements, recrute un Commercial terrain pour l’IDF basé à Paris. Vous rencontrerez des marchands et présenterez nos services fintech, en vous appuyant sur une offre omnicanale adaptée.

CDI via EOR, vous gérerez l’onboarding, suivrez l’utilisation des services et contribuerez à la croissance du portefeuille. Maîtrise de l’anglais et expérience B2B à Paris requises.

Qualifications

• Niveau Bachelor/équivalent et/ou Master.
• Excellentes compétences en communication : orale et écrite.
• Persévérant et attitude positive face aux objections.
• Savoir s'organiser et gérer plusieurs tâches.
• Au moins 2 ans d'expérience en vente terrain B2B à Paris.
• Expérience dans le secteur bancaire et dans le domaine du paiement est un atout.
• Excellentes aptitudes à la négociation et à la clôture de affaires.
• Maîtrise de l'anglais obligatoire.

Responsibilities

• Promouvoir les services de l’entreprise auprès des marchands.
• Accompagner les marchands dans l’onboarding et l’activation de leur compte.
• Suivre l’utilisation des services et contribuer au maintien d’une activité des marchands.
• Signaler les problèmes au service support lorsque nécessaire.
• Gérer et analyser les performances du portefeuille client.

Skills

Communication

Persévérance

Organisation

Vente B2B Paris

Négociation

Orientation résultats

Anglais

Education

Bachelor/Master en commerce ou équivalent

Job description

Pourquoi viva.com ?

Viva.com, est la première banque européenne à destination des entreprises à avoir révolutionné l'acceptation des paiements omnicanaux en proposant l'émission de cartes, des prêts et des comptes de dépôt aux entreprises dans toute l'Europe. Agréée par la Banque de Grèce, elle opère sous le régime européen FOS dans 22 pays de l'UE.

Viva.com est pionnière dans la technologie "Tap on Any Device", qui permet d'accepter des paiements sur tout type d'appareil.

Aujourd'hui, Viva.com est un acteur principal dans la transition vers des solutions commerciales All-in-One, grâce à sa gamme complète de services financiers.

La société a créé un écosystème dynamique comprenant plus de 450 partenaires technologiques innovateurs dans le domaine des hardware et software, assurant une connexion directe à tous les systèmes de paiement locaux et alternatifs interpays. Cela renforce la proposition de valeur de Viva.com.

Viva.com a pour mission de fournir aux entreprises une plateforme axée sur la rentabilité afin d'intégrer les dernières technologies.

Missions : Commercial Terrain - IDF

Prospection :

• Promouvoir les services de l’entreprise en rencontrant directement des marchands/commerçants.
• Présenter de manière convaincante les caractéristiques et les avantages des produits aux clients.
• Participer à des événements professionnels pour rencontrer des prospects et renforcer la visibilité de l’entreprise.

Suivi des clients :

• Aider les commerçants dans les processus d'onboarding et d’activation de leur compte.
• Suivre l’utilisation des services et contribuer au maintien d’une activité régulière des marchands.
• Signaler les problèmes en contactant le service support de l'entreprise dès lors que le besoin dépasse votre champ d'action.

Gestion :

• Surveiller et analyser les performances du portefeuille client.
• Être à l'initiative/ Participer à des activités de prospection.
• S’assurer que les nouveaux commerçants du portefeuille attribué finalisent leur inscription.

La liste des missions est non exhaustive.

Requirements

• Niveau Bachelor/équivalent et/ou Master ;

• Excellentes compétences en communication : verbale et écrite ;
• Persévérant, approche positive de la gestion des objections ;
• Solides compétences en organisation : capacité à gérer plusieurs tâches et problèmes en même temps ;
• Au moins 2 ans d'expérience dans la vente sur le terrain au niveau B to B à Paris;
• Une expérience préalable dans le secteur bancaire et dans le domaine du paiement est un atout ;
• Excellentes aptitudes à la négociation et à la vente, avec une capacité avérée à conclure des affaires ;
• Profil orienté résultats ;
• Maîtrise de l'anglais est obligatoire.

Benefits

• CDI via EOR ;
• Un bonus attractif basé sur la performance (lié à des objectifs individuels et majoré grâce aux objectifs collectifs ) ;
• Un ensemble d'avantages complémentaires à votre salaire (avantage restauration, couverture mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%, RTT, Prime de naissance, Maternité/Paternité prise en charge à 100% etc.) ;
• L'opportunité de travailler au sein d'une équipe hautement motivée dans un environnement dynamique et rapide ;
• L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise fintech internationale avec une grande diversité culturelle.