Client Partner - Dentsu

Business At Work; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Business At Work recherche un(e) responsable des flux entrants pour transformer les briefs en signatures et optimiser le portefeuille. Vous travaillerez en binôme avec le Client Director en charge de la chasse et tiendrez une relation quotidienne avec les interlocuteurs, tout en réduisant les délais de réponse.

Vous devez avoir au moins 2 ans d’expérience en vente média ou en agence et avoir géré un portefeuille d’au moins 2 M€ de chiffre d’affaires annuel.

Qualifications

• Traiter les briefs entrants de bout en bout, de la qualification à la signature.
• Maintenir la relation quotidienne avec vos interlocuteurs et raccourcir le temps de réponse.
• Proposer systématiquement une alternative ou un complément au brand content sur chaque brief, pour faire évoluer le mix du portefeuille.

Responsabilités

• Traiter les briefs entrants de bout en bout, de la qualification à la signature.
• Tenir la relation quotidienne avec vos interlocuteurs et raccourcir le temps de réponse.
• Proposer systématiquement une alternative ou un complément au brand content sur chaque brief, pour faire évoluer le mix du portefeuille.
• Sécuriser le renouvellement des comptes existants et contribuer au cross-sell des quatre marques du groupe.

Connaissances

Closing des briefs entrants

Outils

CRM

Description du poste

Vous prenez le flux entrant d'un portefeuille OPS, de la qualification du brief à la signature. Vous tenez la relation quotidienne avec vos interlocuteurs, en binôme avec le Client Director en charge de la chasse. C'est un poste de closing, pas de coordination. Les briefs arrivent ; ce qu'on attend de vous, c'est de les transformer, et de proposer autre chose que ce qui était demandé quand c'est le bon réflexe. Vous rapportez directement au Chief Revenue Officer.

MISSIONS ET ATTRIBUTIONS

Traiter les briefs entrants de bout en bout, de la qualification à la signature. Tenir la relation quotidienne avec vos interlocuteurs et raccourcir le temps de réponse. Proposer systématiquement une alternative ou un complément au brand content sur chaque brief, pour faire évoluer le mix du portefeuille. Sécuriser le renouvellement des comptes existants d'un exercice à l'autre. Contribuer au cross-sell sur les quatre marques du groupe. Tenir votre activité et votre pipe dans le CRM, sans exception.

OBJECTIFS ET INDICATEURS DE PERFORMANCES

Chiffre d'affaires signé sur le flux entrant et atteinte des objectifs trimestriels. Taux de transformation des briefs entrants et délai de réponse. Taux de renouvellement des comptes existants d'un exercice à l'autre. Part des briefs sur lesquels une alternative ou un complément au brand content a été proposé. Contribution au cross-sell sur les quatre marques du groupe. Tenue de l'activité et du pipe dans le CRM.

Deux ans d’expérience minimum en vente média ou en agence. Vous avez déjà géré, en propre ou en binôme, un portefeuille d'au moins 2 M€ de chiffre d'affaires annuel. Vous répondez vite et bien : sur ce poste, le taux de transformation compte autant que le volume. Vous êtes rigoureux sur le suivi — un pipe tenu vaut mieux qu'un pipe raconté. Vous avez envie de vendre plus que du brand content, et de le prouver sur votre portefeuille. Volonté d’évoluer dans un environnement dynamique, créatif et exigeant.