CLIENT OPERATIONS OFFICER - OST- CDD H/F

Crédit Agricole SA; France, Garches; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 84 jours/an

Remboursement Navigo

Restaurants d'entreprise

Mutuelle

Participation et Intéressement

Actionnariat salarié

Job summary

CACEIS Bank recherche un spécialiste Opérations sur Titres pour assurer la comptabilisation des OST sur marchés France et internationaux. Vous collaborerez avec des équipes situées en France, Canada et Malaisie afin d'assurer une exécution fluide des règlements et un service client de qualité.

Vous traiterez les paiements, communiquerez avec les dépositaires et centralisateurs, et répondrez aux demandes d'informations des clients tout en effectuant le rapprochement des positions et le suivi des

Qualifications

• Bac+5 / M2 en Banque/Finance.
• 3 ans d'expérience dans les métiers Titres.
• Organisé, rigoureux et réactif; bon relationnel et sens du service.

Responsibilities

• Coordination avec les collègues de Montréal ou de la Malaisie pour une bonne application des paiements.
• Communication avec les dépositaires et centralisateurs dans le cadre de la gestion des dossiers.
• Traitement des demandes d'informations des clients et du secteur relation clientèle.
• Comptabilisation des OST et suivi des positions clients; rapprochement des règlements.

Skills

Organisation

Rigueur

Relation client

Esprit d'équipe

Réactivité

Anglais

Education

Bac+5 / M2

Tools

Pack Office

Job description

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Type de contrat

Durée (en mois)

Date prévue de prise de fonction

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

La Direction des Opérations de CACEIS Bank assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements Custody, Fund Distribution Services, Banking Services, Organisation & Qualité.
Le Département « Custody » assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation et Opérations sur Titres et Fiscalité.
Votre mission :
Au sein du service Opérations sur Titres (OST), vous serez amené à prendre en charge le comptabilisation des OST pour nos clients sur les marchés Français et internationaux.

La collaboration entre les équipes situées sur trois pôles de production France, Canada, Malaisie constitue une attractivité pour développer votre expérience opérationnelle dans un environnement dynamique et au service de nos clients.

Vos activités principales:

• Vous assurerez une coordination avec vos collègues du Montréal ou de la Malaisie pour une bonne application des paiements;
• Vous communiquez avec les dépositaires et les centralisateurs dans le cadre de la gestion de vos dossiers;
• Vous traitez des demandes d'informations des clients et du secteur relation clientèle.

• Vous traitez des opérations de paiement dans les systèmes d'informationdédiés,
• Vous analysez les informations liées aux règlements des OST reçus par Swift des dépositaires et centralisateurs,..
• Vous vérifiez les positions clients concernées et effectuez un rapprochement afin de vous assurer que le produit de l’OST reçu du dépositaire est en phase avec l’attendu pour les clients;
• Vous comptabilisez des opérations titres et cash sur les comptes clients;
• Vous suivez des annonces de trésorerie, les suspens cash et titres;

Les 5 bonnes raisons de rejoindre le Custody :

• Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs dans le Groupe CACEIS et le Groupe Crédit Agricole SA;
• Des relations transversales avec l'ensemble des départements de CACEIS qui favorisent une bonne connaissance de l'environnement CACEIS en France comme à l’international;
• Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "Think Client";
• Une activité en évolution constante (clients, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent;
• Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant et solidaire.

Vos avantages #WorkAtCACEIS
84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)
31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT
Rémunération globale attractive avec un variable individuel + un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) + actionnariat salarié
80% de remboursement du pass Navigo ou forfait mobilités durable
Autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d'entreprise,...)

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation Bac + 5, spécialisation Banque/Finance

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Vous avez une expérience minimum de 3 ans dans les métiers Titres.

Compétences recherchées

Vous êtes organisé, rigoureux et réactif.
Vous avez un bon relationnel et avez l'expérience de la relation client et le sens du service.
Vous avez un bon esprit d'équipe.
Votre réactivité, votre organisation ainsi que votre capacité à travailler en équipe seront pour vous des atouts pour réussir dans ce poste.

Outils informatiques

Maitrise du pack office.

La maitrise de l'anglais est exigée (avec test obligatoire dans le processus de recrutement)

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.
CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.