Assistant Commercial Qualité Clients – Télétravail

DAREGAL GOURMET; France; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

DAREGAL GOURMET recherche un/une Assistant-Assistante Commerciale Qualité Clients pour Milly-la-Forêt. Vous assurez l’interface entre les clients et les services internes et garantissez la satisfaction client tout en faisant progresser les processus qualité.

Vous coordonnez les demandes techniques et réglementaires, participez aux audits et suivez les réclamations. Bac+2/3 en qualité agroalimentaire et première expérience exigés; anglais professionnel et outils bureautiques maîtrisés.

Qualifications

• Formation commerciale (bac+2/3) en qualité agroalimentaire
• Première expérience en industrie agroalimentaire
• Fibre commerciale et service client
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel/Word/PowerPoint)
• Connaissance des normes IFS et BRC
• Anglais professionnel (écrit/oral)
• Entreprise familiale, internationale et à taille humaine
• Esprit d’équipe et convivialité
• Télétravail 1–2 jours par semaine après intégration
• Accompagnement par un mentor et programme d’intégration
• Rapport d’étonnement et visites de site de production
• Formation et développement professionnel

Responsabilités

• Gestion et coordination des demandes qualité clients
• Pilotage des cahiers des charges et conventions tripartites
• Coordination des questionnaires et portails clients
• Accompagnement des audits clients et planification
• Suivi des réclamations et analyses qualité

Connaissances

Fibre commerciale

Sens du service client

Communication efficace

Organisation et rigueur

Autonomie

Transversalité

Anglais professionnel

Formation

Bac+2/3 en qualité agroalimentaire

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

DAREGAL GOURMET recherche un/une Assistant-Assistante Commerciale Qualité Clients pour Milly-la-Forêt. Vous assurez l’interface entre les clients et les services internes et garantissez la satisfaction client tout en faisant progresser les processus qualité.

Vous coordonnez les demandes techniques et réglementaires, participez aux audits et suivez les réclamations. Bac+2/3 en qualité agroalimentaire et première expérience exigés; anglais professionnel et outils bureautiques maîtrisés.