Client Acquisition H/F

Diamond International; Valbonne; Sur place; EUR 13 000 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Parking gratuit sur place

Résumé du poste

Diamond International recherche plusieurs stagiaires en Client Acquisition pour rejoindre l’équipe à Sophia-Antipolis (06). Le poste, 100% sur site, est axé sur la prospection téléphonique et l’identification de nouvelles opportunités auprès d’hôtellerie et restauration de prestige.

Profil recherché : étudiant en école hôtelière ou management hôtelier, avec une expérience dans l’hôtellerie/restauration et un bon niveau de français et d’anglais.

Qualifications

• Expérience obligatoire en hôtellerie-restauration (stage, alternance ou emploi).
• Bonne aisance téléphonique et goût pour le contact client.
• Anglais souhaité; une langue étrangère est un plus.

Responsabilités

• Réaliser des appels de prospection auprès d'hôtels 5 étoiles, palaces et restaurants de luxe.
• Générer de nouvelles opportunités commerciales et accompagner les clients potentiels.
• Maintenir et mettre à jour la base de données clients et prospects.
• Travailler en collaboration avec les recruteurs pour répondre aux besoins client.

Connaissances

Prospection téléphonique

Négociation commerciale

Anglais opérationnel

Relationnel client

Organisation et rigueur

Formation

Étudiant en école hôtelière/management hôtelier

Description du poste

Le groupe Diamond International est spécialisé dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration haut de gamme et du luxe, et accompagne des établissements prestigieux en France comme à l'international.

Nous accompagnons des établissements prestigieux, hôtels 5 étoiles, palaces et restaurants gastronomiques, dans la recherche et la sélection de leurs futurs talents, en France comme à l'international.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons plusieurs stagiaires en Client Acquisition pour rejoindre notre équipe à partir de janvier 2027.

Vos missions :

Accompagné(e) par notre équipe, vous participerez activement au développement commercial du cabinet, avec pour mission principale la prospection téléphonique (cold calling) afin d'identifier de nouvelles opportunités et d'acquérir de nouveaux clients.

• Mission principale - Cold calling et acquisition de clients : réaliser des appels de prospection auprès d'hôtels 5 étoiles, de palaces, de restaurants gastronomiques et d'établissements de luxe, afin de présenter nos services, identifier les interlocuteurs décisionnaires et générer de nouvelles opportunités commerciales.
• Prospection commerciale multicanale auprès d'établissements haut de gamme, notamment par téléphone et par e-mail.
• Identification de nouveaux clients et partenaires en France et à l'international.
• Identification et analyse des besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.
• Mise à jour et gestion de notre base de données clients et prospects, ainsi que suivi des échanges commerciaux.
• Participation aux actions de fidélisation et au maintien de relations privilégiées avec nos clients.
• Collaboration avec notre équipe de recruteurs afin d'assurer le suivi des besoins et des missions confiées par nos clients.

Vous êtes étudiant(e) en école hôtelière, en management hôtelier, en tourisme, en commerce ou en école de commerce ?

Vous avez déjà acquis une expérience professionnelle en hôtellerie ou en restauration, dans le cadre d'un stage, d'une alternance ou d'un emploi, et souhaitez aujourd'hui mettre à profit votre connaissance du secteur dans une fonction orientée développement commercial et acquisition de clients ?

Votre profil nous intéresse !

Nous recherchons des personnes qui possèdent :

Une expérience obligatoire en hôtellerie-restauration : vous avez déjà évolué au sein d'un établissement hôtelier ou d'un restaurant et comprenez les exigences et les standards de ce secteur. Une expérience à l'international, idéalement dans un établissement haut de gamme ou de luxe, serait particulièrement appréciée.

• Une excellente aisance téléphonique : vous êtes naturellement à l'aise au téléphone, aimez prendre contact avec de nouveaux interlocuteurs et n'hésitez pas à décrocher votre téléphone pour créer des opportunités.
• Un tempérament dynamique, enthousiaste et communicatif : vous êtes une personne énergique, avenante, spontanée et dotée d'un excellent sens du contact.
• Un véritable sens commercial : vous aimez convaincre, argumenter, relever des défis et développer de nouvelles relations professionnelles.
• De solides qualités relationnelles : vous savez instaurer un climat de confiance, écouter vos interlocuteurs et comprendre leurs besoins.
• Une excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Un bon niveau d'anglais obligatoire, permettant d'échanger avec des interlocuteurs professionnels à l'international. La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères supplémentaires est un véritable atout.
• De la persévérance et un goût prononcé pour la prospection : vous êtes à l'aise avec le cold calling, savez faire preuve d'initiative et restez motivé(e) face aux challenges commerciaux.
• De la rigueur, de l'organisation et un bon esprit d'équipe.

Votre connaissance du secteur hôtelier, votre énergie et votre capacité à créer du lien seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission d'acquisition de nouveaux clients au sein d'un environnement international et haut de gamme.

• Localisation : Sophia-Antipolis (06)
• Contrat : Stage de 6 mois
• Date de début : Idéalement Janvier 2027
• Rémunération : Stage rémunéré selon les dispositions légales en vigueur
• Organisation : Poste 100 % sur site, sans télétravail
• Stationnement : Parking gratuit sur place
• Équipe : Jeune, dynamique et collaborative
• Environnement de travail : Cadre professionnel bienveillant, favorisant l'apprentissage, l'entraide et le développement des compétences