Chief of Staff (H/F)

SideCare; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

SideCare recherche un profil senior en stratégie et BizOps pour transformer la vision en actions concrètes et piloter des initiatives clés. Vous serez proche du CEO Office, responsable des livrables stratégiques et des dashboards KPI, tout en impulsant des solutions IA et no-code pour accélérer l’exécution.

Le poste exige une formation Bac+5 et au moins 5 ans d’expérience en conseil en stratégie, CEO Office, BizOps/Strategy & Operations ou dans une scale-up, avec une forte appétence pour les

Qualifications

• Structurée et synthétique : savoir transformer un sujet flou en une note d’une page avec recommandation claire.
• À l’aise avec les chiffres : construire et suivre des KPIs et des dashboards.
• Orientée exécution : obtenir le résultat et mesurer l’impact.
• Adepte des outils IA et no-code, avec un esprit pragmatique : l’outil vient après le problème.
• Capable d’embarquer sans autorité hiérarchique : gagner la confiance des équipes et du Codir.

Responsibilities

• Décliner la roadmap 2027 en priorités trimestrielles, chaque responsable et échéance défini.
• Gérer le portefeuille des projets stratégiques : avancement, dépendances, risques et arbitrages.
• Analyser les écarts : identifier causes, actions et suivi de l’effet.
• Porter des projets transverses et les confier à un responsable métier.
• Préparer des notes de décision (A3) : problème, faits, causes, recommandation et prochaines étapes.
• Participer au développement commercial avec les équipes Sales, Marketing et Customer Success.

Skills

Stratégie

CEO Office

BizOps

IA & no-code

Education

Bac+5 (commerce/ingénieur)

Tools

Notion

Job description

Pourquoi ce poste est important pour nous ?

Chez SideCare, nous avons une ambition claire pour 2027 et une feuille de route pour l’atteindre. Ce qui compte maintenant, c’est l’exécution : transformer la stratégie en résultats, décider plus vite et s’assurer que chaque engagement pris en Codir est tenu.

Au sein de l’équipe G&A, aux côtés d’Anna, tu seras notamment amené(e) à :

• Stratégie et CEO Office

  • Décliner la roadmap 2027 en priorités trimestrielles, chacune avec un responsable, une échéance et un critère de réussite mesurable.

  • Tenir le portefeuille des projets stratégiques : avancement, dépendances, risques et arbitrages nécessaires.

  • Analyser les écarts : identifier les causes racines, définir les actions correctives avec les équipes et suivre leur effet.

  • Porter des projets transverses : les livrer, stabiliser leur fonctionnement, puis les confier à un responsable métier.

  • Préparer des notes de décision synthétiques (A3) : problème, faits, causes racines, recommandation et prochaines étapes.

• Dévelopement Commercial

  • Identifier avec les équipes Sales, Marketing et Customer Success les freins à la croissance et prioriser les leviers : ciblage, acquisition, conversion, cycle de vente, rétention et développement des clients existants.

  • Prendre la responsabilité de chantiers commerciaux définis avec la CEO et les responsables concernés, avec un objectif chiffré, les moyens associés et un suivi des résultats.

  • Participer à des rendez-vous prospects et clients, à la préparation de propositions et à des négociations pour comprendre les objections et contribuer à la signature d’opportunités ciblées.

  • Structurer avec les responsables commerciaux les revues de pipeline, les prévisions de ventes et les plans d’action ; aligner les équipes sur les priorités et les passages de relais.

• IA et automatisation

  • Partir des irritants des équipes, pas des outils.

  • Mettre en production des cas d’usage à fort impact et mesurer le temps réellement gagné ainsi que la qualité du résultat.

  • Documenter chaque automatisation : son responsable, et ce qui se passe quand elle tombe en panne.

  • Former les équipes et repérer les personnes motivées pour porter le sujet en interne.

  • Data et KPIs

    • Être garant des KPIs stratégiques avec les Team Leads (ARR, croissance, churn, NPS, pipeline, productivité), chacun avec une définition, une source, un responsable et une fréquence de mise à jour.

    • Maintenir des dashboards fiables que les équipes consultent et utilisent vraiment pour décider.

    • Expliquer les évolutions, repérer les données fragiles et coordonner leur correction.

    • Rendre les Team Leads autonomes dans le pilotage de leur activité.

  • Rituels de direction

  • Préparer les supports (Slides, Notion) du Codir, de la Business Review et du Board.

  • Préparer et animer le Codir hebdomadaire autour des priorités, des écarts et des décisions à prendre.

  • Simplifier les rituels pour réduire le temps de préparation et obtenir davantage de décisions appliquées.

  En plus de développer tes compétences, tu contribueras à un projet entrepreneurial innovant et porteur de sens, avec une vue à 360° sur l’entreprise !

Diplômé(e) d’une formation Bac+5 (école de commerce, d’ingénieur ou équivalent), avec minimum 5 ans d’expérience en conseil en stratégie, en CEO Office, en BizOps / Strategy & Operations ou dans une scale-up, tu es une personne :

Structurée et synthétique : tu sais transformer un sujet flou en une note d’une page avec une recommandation claire ;À l’aise avec les chiffres : tu construis et fais vivre des KPIs et des dashboards, et tu sais repérer une donnée douteuse ;Orientée exécution : tu ne t’arrêtes pas à la recommandation, tu vas jusqu’au résultat et tu le mesures ;Adepte des outils IA et no-code, avec un esprit pragmatique : l’outil vient après le problème ;Capable d’embarquer sans autorité hiérarchique : tu gagnes la confiance des équipes terrain comme du Codir.