Chef Hôtesses Luxe Plage Leadership & VIP Accueil

Barrière; Cannes; On-site; EUR 29,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Formations

Intégration ludique

Accompagnement développement

Job summary

Plage Barrière Le Majestic Cannes recherche un(e) responsable d'accueil pour superviser l'équipe d'hôtesses et gérer les VIP et demandes spéciales, avec accompagnement client complet jusqu'à la table ou au bar. Vous coordonnez flux, réservations et caisses, en assurant une présentation irréprochable.

Ce poste exige 3 à 5 ans d'expérience en accueil luxe, et offre une intégration soignée avec formation et possibilités d'évolution au sein du Groupe Barrière.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en accueil hôtelier de luxe, beach club ou restaurant gastronomique.
• Leadership, sens de l'organisation, gestion du stress en situation d'affluence.
• Français et anglais courants ; troisième langue appréciée.
• Maîtrise des outils de réservation et de gestion des plans de salle.
• Présentation irréprochable, exemplarité en toutes circonstances.

Responsibilities

• Superviser et briefer l'équipe des hôtesses à chaque service.
• Gérer personnellement les arrivées de VIP et les demandes spéciales, en accompagnant les clients jusqu'à leur table, au bar ou à leur transat.
• Coordonner les flux d'arrivées et de départs avec le Maître d'Hôtel et le Chef Plagiste pour maintenir une fluidité constante.
• S'assurer que chaque client est physiquement accompagné, jamais simplement orienté.
• Superviser la gestion des réservations et des listes d'attente.
• Traiter les situations délicates à l'accueil avec tact et efficacité.
• Contrôler la tenue et la présentation du poste d'accueil.
• Rendre compte à l'encadrement de tout incident ou écart d'accueil.
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil.
• Formation des hôtesses.
• Création et suivi des plans de salles sur 7Room.
• Maintien du lien entre la plage, l'Hôtel Majestic et les conciergeries.
• Clôture et rendu de caisse conformément aux procédures financières de Barrière.

Skills

Leadership

Organisation

Gestion du stress

Français courant

Anglais courant

Tools

Outils de réservation

Gestion des plans de salle

Job description

Plage Barrière Le Majestic Cannes recherche un(e) responsable d'accueil pour superviser l'équipe d'hôtesses et gérer les VIP et demandes spéciales, avec accompagnement client complet jusqu'à la table ou au bar. Vous coordonnez flux, réservations et caisses, en assurant une présentation irréprochable.

Ce poste exige 3 à 5 ans d'expérience en accueil luxe, et offre une intégration soignée avec formation et possibilités d'évolution au sein du Groupe Barrière.