Chef(fe) Hôtesse

Barrière; Cannes; Presencial; EUR 29 000 - 34 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mutuelle

Formations

Intégration ludique

Accompagnement développement

Resumo da oferta

Plage Barrière Le Majestic Cannes recherche un(e) responsable d'accueil pour superviser l'équipe d'hôtesses et gérer les VIP et demandes spéciales, avec accompagnement client complet jusqu'à la table ou au bar. Vous coordonnez flux, réservations et caisses, en assurant une présentation irréprochable.

Ce poste exige 3 à 5 ans d'expérience en accueil luxe, et offre une intégration soignée avec formation et possibilités d'évolution au sein du Groupe Barrière.

Qualificações

• 3 à 5 ans d'expérience en accueil hôtelier de luxe, beach club ou restaurant gastronomique.
• Leadership, sens de l'organisation, gestion du stress en situation d'affluence.
• Français et anglais courants ; troisième langue appréciée.
• Maîtrise des outils de réservation et de gestion des plans de salle.
• Présentation irréprochable, exemplarité en toutes circonstances.

Responsabilidades

• Superviser et briefer l'équipe des hôtesses à chaque service.
• Gérer personnellement les arrivées de VIP et les demandes spéciales, en accompagnant les clients jusqu'à leur table, au bar ou à leur transat.
• Coordonner les flux d'arrivées et de départs avec le Maître d'Hôtel et le Chef Plagiste pour maintenir une fluidité constante.
• S'assurer que chaque client est physiquement accompagné, jamais simplement orienté.
• Superviser la gestion des réservations et des listes d'attente.
• Traiter les situations délicates à l'accueil avec tact et efficacité.
• Contrôler la tenue et la présentation du poste d'accueil.
• Rendre compte à l'encadrement de tout incident ou écart d'accueil.
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil.
• Formation des hôtesses.
• Création et suivi des plans de salles sur 7Room.
• Maintien du lien entre la plage, l'Hôtel Majestic et les conciergeries.
• Clôture et rendu de caisse conformément aux procédures financières de Barrière.

Conhecimentos

Leadership

Organisation

Gestion du stress

Français courant

Anglais courant

Ferramentas

Outils de réservation

Gestion des plans de salle

Descrição da oferta de emprego

• Etablissement: Plage Barrière Le Majestic Cannes
• Type de contrat: CDD Saisonnier
• Rémunération: jusqu'à EUR 2,826 - tous les mois

Description de l'entreprise

Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d’Azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles. En tant que membre de l’équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable

Le Ciro's Cannes est centrée sur les produits de la mer, et décline les iconiques signatures du Ciro's avec élégance, à l'instar de la bouillabaisse, la sole meunière ou encore les gambas grillées.

Par votre attitude proactive, et votre goût pour le service client, vous serez acteur du développement de la clientèle et participerez activement à ce que La Plage du Majestic soit une vraie destination commerciale tout au long de l’année.

Description du poste

• Superviser et briefer l'équipe des hôtesses à chaque service
• Gérer personnellement les arrivées de VIP et les demandes spéciales, en accompagnant les clients jusqu'à leur table, au bar ou à leur transat.
• Coordonner les flux d'arrivées et de départs avec le Maître d'Hôtel et le Chef Plagiste pour maintenir une fluidité constante
• S'assurer que chaque client est physiquement accompagné, jamais simplement orienté
• Superviser la gestion des réservations et des listes d'attente
• Traiter les situations délicates à l'accueil avec tact et efficacité
• Contrôler la tenue et la présentation du poste d'accueil
• Rendre compte à l'encadrement de tout incident ou écart d'accueil
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Formation des hôtesses
• Création et suivi des plans de salles sur 7Room
• Maintien du lien entre la plage, l'Hôtel Majestic et les conciergeries
• Clôture et rendu de caisse conformément aux procédures financières de Barrière.

• 3 à 5 ans d'expérience en accueil hôtelier de luxe, beach club ou restaurant gastronomique
• Leadership, sens de l'organisation, gestion du stress en situation d'affluence
• Français et anglais courants ; troisième langue appréciée
• Maîtrise des outils de réservation et de gestion des plans de salle
• Présentation irréprochable, exemplarité en toutes circonstances

Présentation impeccable, sourire naturel, aisance relationnelle

Informations complémentaires

- Travail sans coupure - 39h hebdo - 2 jours repos fixes et consécutifs

- Les primes d'intéressement et de participation ( soumises à condition d'ancienneté )

- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous

- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)

- Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire

- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer

Statut Employé ; salaire brut de base = 2634.81 € + 191.40 € indemnité nourriture = 2826.21 €

Prise de poste début année 2027

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international.
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
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