Chef Grands Comptes SAV - Développement & Stratégie

Jungheinrich France SAS; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Jungheinrich France SAS recherche un interlocuteur clé pour piloter et développer l’activité SAV grands comptes. Vous déployez les stratégies SAV dans les offres et coordonnez les accords cadres au niveau national, en s’appuyant sur le réseau et les outils collaboratifs.

Vous êtes orienté business, proposez des solutions adaptées et assurez le suivi avec les clients et les équipes internes, afin d’optimiser la performance SAV sur votre portefeuille.

Qualifications

• Compétences en développement et fidélisation de la relation client.
• Gestion d'un portefeuille clients et prospects.

Responsabilités

• Déployer l'activité SAV sur le portefeuille grands comptes.
• Construire la stratégie SAV dans les offres commerciales.
• Mettre en place les accords cadres et référencements nationaux.
• Développer outils et actions pour améliorer la performance SAV.
• Être le point de contact des grands comptes et communiquer les mesures au réseau.

Connaissances

Relation client

Prospection

Leadership

Réactivité

Formation

Formation commerciale ou technique supérieure

Description du poste

Jungheinrich France SAS recherche un interlocuteur clé pour piloter et développer l’activité SAV grands comptes. Vous déployez les stratégies SAV dans les offres et coordonnez les accords cadres au niveau national, en s’appuyant sur le réseau et les outils collaboratifs.

Vous êtes orienté business, proposez des solutions adaptées et assurez le suivi avec les clients et les équipes internes, afin d’optimiser la performance SAV sur votre portefeuille.