CHEF(FE) DE SERVICE (H/F)

AFAPEI DU CALAISIS; Calais; Sur place; EUR 36 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

CSE

Reprise d'ancienneté

Régime astreintes

Résumé du poste

AFAPEI du Calaisis recrute un Chef de Service en CDI à temps plein pour le Pôle Habitat et les services associatifs. Vous supervisez l'encadrement des équipes, assurez l’animation et le suivi des projets personnalisés, et participez à l’amélioration continue des prestations.

Vous gérez les plannings, suivez les indicateurs et assurez la coordination avec les partenaires externes. Le poste requiert une formation CAFERUIS ou équivalent et une expérience en management dans le secteur médico-social.

Qualifications

• Expérience en encadrement et pilotage de projets dans le secteur médico-social.
• Connaissance des projets personnalisés, DIPC et outils de qualité HAS.
• Maîtrise des outils informatiques et du reporting.
• Sens du travail en équipe et capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Encadrer et soutenir les équipes du Pôle Habitat et Service dAccompagnement.
• Animer les équipes et assurer le suivi de la qualité des accompagnements.
• Élaborer et suivre tableaux de bord et reporting; suivre les indicateurs.
• Conduire la démarche qualité et veiller à la sécurité et à la conformité.

Connaissances

Animation d'équipe

Gestion qualité

Communication interservices

Rigueur organisationnelle

Analyse et reporting

Formation

Bac+3/4 gestion/management CAFERUIS

Description du poste

L'Afapei du Calaisis (Les Papillons Blancs)Association gérant 15 établissements et services médico-sociaux, avec 800 personnes accompagnées par 500 salariéswww.afapei.orgRecrute :Un CHEF DE SERVICE (H/F)en Contrat à Durée Indéterminée - temps complet au sein du Pôle Habitat composé :- de la Résidence du Bord de Mer (Foyer d'Hébergement, Etablissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Handicapées, Unité de Foyer de Vie pour Personnes Handicapées Vieillissantes) - CALAIS- du Service d'Accompagnement en Milieu Ouvert (Service d'Accompagnement à la Vie Sociale, Service d'Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés) - GUINES- d'un Habitat Inclusif - CALAISFonctions:Membre de l'équipe de direction et par délégation de la direction :- Assurer l'encadrement et le soutien des équipes- Assurer l'animation des équipes, veiller au suivi et à la qualité des accompagnements (Projets personnalisés, DIPC.)- Assurer la gestion des plannings des équipes du Pôle- Participer à la démarche qualité du Pôle (Outils loi 2002-2, Protocoles et procédures, évaluation)- Élaborer, mettre en place et effectuer le suivi de tableaux de bord en lien avec l'activité- Assurer un suivi de l'activité par la mise en œuvre d'outils de reporting (mesure des indicateurs, renseignement des logiciels de suivis, création de base de données)- Assurer une vigilance et une coordination des éléments de sécurité- Aider la Direction à la prise de décisions- Participer et contribuer à la dynamique du Pôle- Participer et contribuer aux réflexions dans le cadre des groupes de travail associatifsProfil :- Adhésion aux valeurs associatives et au Projet Associatif- Adhésion et participation au projet de l'établissement dans l'esprit des lois du 2 janvier 2002, du 11 février 2005 et des Recommandations de bonnes pratiques de la HAS- Expérience dans le sector de la déficience intellectuelle- Aptitude à la fonction de management et à la conduite de projet et d'évaluation- Très bonnes capacités organisationnelles, capacités d'observation, d'écoute, d'autonomie, de coordination, sens des responsabilités, sens de l'analyse et esprit d'initiative et d'objectivité- Aptitude à développer des projets- Très bonnes capacités rédactionnelles, de synthèse et maîtrise de l'outil informatique et des nouvelles technologies- Rigoureux, dynamique et force de propositions- Très bonnes capacités relationnelles, de coopération et de travail pluridisciplinaire et avec les partenaires extérieurs- Capacités à communiquer de façon objective avec les différents intervenants- Capacités d'adaptation aux situations rencontrées- Capacités à gérer des situations émotionnelles- Capacités de distanciation, de recul dans l'approche des situations- Sens du travail en équipe- Maitrise des techniques d'entretien et d'expression- Maîtrise de la démarche qualité- Capacités d'adaptation aux évolutions du secteur- Bonnes connaissances dans les domaines administratifs et budgétaires- Disponibilité- Titulaire du Permis B

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Travail en astreinte

Horaires annuels

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3578.0 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé
• CSE
• + éventuellement reprise d'ancienneté + régime astreintes

Déplacements

Déplacements: Quotidiens Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Encadrement management- CAFERUIS ou autre Cette formation est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Assurer le suivi des réglementations en vigueur
• Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
• Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
• Droit du travail
• Développer et gérer des relations interpersonnelles
• Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
• Encourager et soutenir le développement professionnel du personnel
• Encourager l'amélioration continue dans les pratiques
• Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Faciliter et créer les conditions de la coopération
• Faciliter la communication inter-services pour une meilleure coordination
• Faciliter la communication interne et externe
• Gestion budgétaire
• Gestion des ressources humaines
• Mettre en place des mesures de sécurité
• Mettre en place des partenariats stratégiques
• Modalités de prise en charge de la personne accompagnée
• Organiser des réunions de coordination avec les clients et les équipes
• Outils et méthodes de gestion de projet
• Piloter une activité
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
• Porter les projets de la structure et les valeurs associées
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Prévenir et résoudre les conflits
• Prévenir les risques psychosociaux
• Prévention des risques des personnes accompagnées
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
• Utiliser les outils numériques
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Inspirer, donner du sens
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs

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