Chef(fe) de réception - hôtel 5* - Bretagne (H/F)

AARH Recrutement Hôtellerie; Vannes; Sur place; EUR 46 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement assuré pendant la période d&#

Résumé du poste

AARH Recrutement Hôtellerie recrute pour un partenaire hôtelier haut de gamme en Bretagne un/une Front Office Manager.

Vous serez responsable de la réception et de la conciergerie, encadrerez les équipes et assurerez la coordination avec les réservations, le housekeeping et la direction. Maîtrise OPERA Cloud souhaitée, expérience en rooming-lists et gestion des forfaits.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception et management d'équipe.
• Maîtrise OPERA Cloud et gestion des réservations groupes.
• Bonnes compétences en chiffres, reporting et revenue management.

Responsabilités

• Diriger la réception et la conciergerie et assurer la qualité du parcours client.
• Organiser les plannings, coordonner les équipes et accompagner les collaborateurs.
• Superviser les réservations, rooming-lists, facturation et encaissements.
• Participer au développement de la vente additionnelle et à l'optimisation de l'activité.
• Coordonner avec la Direction, les réservations, le housekeeping et les autres services.

Connaissances

Gestion d'équipe

Réception hôtelière

Service client

Reporting

Outils

OPERA Cloud

Description du poste

Offre n° 7495067 Chef(fe) de réception - hôtel 5* - Bretagne (H/F)

EntrepriseAARH Recrutement Hôtellerie est un cabinet de recrutement basé à Paris. Intervenant sur toute la France et l'international pour la recherche de Managers et Directeurs de l'hôtellerie restauration. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.

• une expertise pointue du secteur hôtellerie restauration et un important réseau
• un forfait unique et attractif
• des conditions souples et adaptables
• un accompagnement personnalisé

Poste

Je recrute pour l'un de mes partenaires hôteliers un(e) Front Office Manager (H/F) pour un établissement haut de gamme de plus de 100 chambres associant hôtellerie, spa et thalassothérapie situé en Bretagne. Vous serez responsable de la réception et de la conciergerie, avec pour mission de garantir la qualité du parcours client et le bon fonctionnement des services. Vous encadrerez les équipes, organiserez les plannings, accompagnerez les collaborateurs et assurerez la coordination avec la Direction, les réservations, le housekeeping et les autres services. Vous superviserez également les réservations, dossiers VIP, rooming-lists groupes, facturation, encaissements et débiteurs, tout en participant au développement de la vente additionnelle et à l'optimisation de l'activité. La maîtrise d'OPERA Cloud est particulièrement importante pour ce poste. CDI - Statut Cadre, forfait jours. Rémunération : 45 600 € brut annuel + avantages
Logement assuré pendant la période d'essai.

Profil souhaité

Je recherche un(e) professionnel(le) disposant d'une expérience confirmée en réception et en management d'équipe, avec une forte présence terrain. Vous maîtrisez idéalement OPERA Cloud, notamment la gestion des réservations groupes, rooming-lists et forfaits, et êtes à l'aise avec les chiffres, le reporting et le revenue management. Je recherche une personne organisée, rigoureuse, autonome et fédératrice, ayant un véritable sens du service et de l'anticipation. Vous savez prendre des décisions, accompagner une équipe et maintenir un haut niveau de qualité, même en période de forte activité. Une expérience en thalassothérapie n'est pas indispensable. Si vous souhaitez rejoindre un établissement exigeant et participer concrètement à l'évolution de ses équipes et de son expérience client, je serai ravie d'échanger avec vous.

Type de contrat

CDI

Cont. professionnalisation

Durée du travail 39H/semaine

Salaire

• Salaire brut annuel de 45 600 € à 46 500 €

Expérience

• 4 An(s). Cette expérience est indispensable