Chef(fe) de projet Ecommerce Shopify - Sport

Webqam; Friauville; Híbrido; EUR 55.000 - 85.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

WEBQAM recherche un Chef de projet Ecommerce Shopify confirmé pour piloter des projets Shopify 2 à 5 mois, en lien avec les clubs sportifs partenaires et les applications sportives maison. Vous serez référent projet et travaillerez avec les équipes internes et client pour livrer des solutions adaptées et de qualité.

Poste basé à Saint-Etienne ou à Lyon avec télétravail partiel possible, et une forte dimension conseil business et UX.

Formación

• Expérience confirmée (3 ans min) en agence ou chez l'annonceur dans un rôle équivalent.
• Capacité à organiser, structurer et animer une équipe projet.
• Écoute, adaptabilité et appropriation des besoins client.
• Communication écrite et orale de qualité.
• Maîtrise parfaite de l’anglais.
• Bonne connaissance de Shopify Plus & Shopify POS.
• Connaissance des briques Ecommerce : PIM, ERP, DAM, CRM.
• Connaissance des enjeux marketing et merchandising sportif.
• Connaissance de la Customer Journey et des canaux d’acquisition/vente.
• Sensibilité UX et CRO et qualité du rendu graphique des contenus.
• Aisance avec les assistants IA (Sidekick, Claude).

Responsabilidades

• Assurer un suivi et une relation client personnalisés et de qualité.
• Ordonner les étapes du projet avec les équipes internes et client.
• Pérenniser la connaissance projet par des livrables adaptés.
• Apporter le conseil business orienté UX et ROI.
• Contribuer à la gestion des relations partenaires.
• Réaliser une veille sur les tendances ecommerce et le merchandising sportif.
• Suivre la roadmap Shopify sur les canaux web, POS et IA.

Conocimientos

Organiser équipe projet

Structurer gestion de projet

Animer équipe

Écoute et adaptabilité

Communication écrite et orale

Anglais courant

Shopify Plus & Shopify POS

PIM

ERP

DAM

CRM

Marketing & merchandising sportif

Customer Journey

Acquisition & ventes

UX & CRO

ADV & logistique

Analytics

IA assistants (Sidekick & Claude)

Herramientas

Shopify

Descripción del empleo

Pour soutenir le développement de son offre Ecommerce, WEBQAM Groupe recherche son(sa) futur(e) Chef(fe) de projet Ecommerce Shopify.

Vous rejoignez l’équipe du pôle Ecommerce qui accompagne plus de 30 clubs professionnels en France et en Europe, dont l’ASSE, le LOSC, le RC Vannes, le Standard de Liège et l’AS Monaco. Vous rejoignez aussi un éditeur de ses propres applications pour le sport (FlocApp, BidsApp, DropApp et d’autres à venir). Vous pouvez être amené à accompagner d’autres clients de l’agence de secteurs variés.

Typologie de projet à orchestrer

Projets de 2 à 5 mois, calés sur la saison sportive, avec des résultats concrets (les commandes en ligne de l’ASSE ont triplé !). Au quotidien, le/la chef(fe) de projet Ecommerce :

• accompagne les clients de l’agence ayant choisi de migrer sur la solution Ecommerce Shopify.

• devient le référent projet au sein de l’agence, pour co-construire une solution adaptée aux besoins et ambitions, à traversune méthodologie performante etde qualité.

Missions

• Assurer un suivi et une relation client personnalisée etde qualité

• Orchestrer les différentes étapes duprojet avec les équipes internes et les équipes du client

• Pérenniser la connaissance projet des clients grâce à des livrables projets adaptés

• Apporter le conseil business et solution ens'orientant toujours vers une logique convergente UX + ROISTE

• Contribuer à la gestion des relations partenaires aux côtés de notre responsable partenariat/consultante e-commerce

• Réaliser une veille active sur l'évolution des tendances / innovationsecommerce et au niveau merchandising sportif

• Suivre la roadmap de Shopify sur les différents canaux (web, POS, IA)

Poste à pourvoir sur Saint-Etienne ou Lyon, télétravail partiel possible.

Plus d’infos sur l’offre WEBQAM Sport : https://sport.webqam.fr/

Nous recherchons un profilconfirmé, ayant déjà une expérience de 3 ans minimumen agence ou chez l'annonceur,dans un rôle équivalent, et avec certaines qualités indispensables :)

• Capacité à organiser, à structurer et àanimer une équipe projet (interne, prestataire et client)

• Ecoute, adaptabilité et appropriation

• Communication écrite et oralede qualité

• Enthousiasme

• Très bonne maitrise de l’anglais requise
  

Sur le fond, nous attendons un profil ayant :

• une connaissance des solutions Shopify Plus & Shopify POS

• un connaissance des briques d’un écosystème Ecommerce : PIM, ERP, DAM, CRM

• des repères dans l'environnement technique web

• une connaissance des enjeuxmarketing & du merchandising sportif

• une connaissance de la CustomerJourney

• une connaissance des différents canaux d’acquisition et de ventes ainsi que leurs spécificités

• une sensibilité à la qualité du rendu graphique et des contenus

• une sensibilité aux principes d’UX et de CRO

• des connaissances métiers ADV et logistique

• une base en analytics pour comprendre la logique d’attribution et piloter la performance

• une aisance d’utilisation des assistants IA : Sidekick, Claude