En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.
En 35 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.
Dans le cadre de son développement, tant en France qu’à l’international, le groupe NUXE recherche dans le cadre d’un CDD de 6 mois à pourvoir ASAP un(e):
CDD - Chef de projet E-Commerce Sénior H/F
À la croisée du business, de l’expérience client et del’image de marque, vous aurez pour mission d’optimiser en continu lesperformances commerciales des sites, d’améliorer les parcours utilisateurs etde piloter des projets digitaux à fort impact.
Nous recherchons avant tout une personne capable de faireprogresser durablement la performance e-commerce, avec une approche structurée,data-driven et orientée résultats, tout en optimisant l’expérience client et envalorisant l’ADN de marque.
1. Pilotage et animation de sites e-commerce
- Suivreles principaux KPIs du site e-commerce pendant peak time (Black Friday,Noël, soldes…) : chiffre d'affaires, conversion, trafic, panier moyen
- Identifierles opportunités et alertes business, et mettre en place rapidement lesactions correctives nécessaires
- Anticiperles enjeux liés au stock, à la disponibilité produits, aux opérationscommerciales pendant les périodes de forte activité en coordination avecla supply et le logisticien
- Garantirla bonne exécution des projets et activations dans les délais impartis
- Construireet suivre des reportings réguliers, avec une approche orientée resultset recommandations actionnables.
2. Gestion de projets digitaux & évolution des sites
- Piloterles évolutions des sites Shopify en coordination avec l’agence technique.
- Gestionde projets e‑commerce contribuant à l’amélioration du parcours et à la conversion (refonte de pages…)
- Suivreles développements, les plannings, les recettes fonctionnelles et lesmises en production.
- Contribuerà l’évolution des fonctionnalités, des outils et des parcours d’achat.
- Garantirla qualité des mises en production et mesurer leur impact sur laperformance.
- Assurerune veille sur les innovations, les outils et les bonnes pratiquese-commerce
- Suivreles projets et les évolutions (TMA/TME) avec l’équipe trade
- Travailler sur l’améliorationdu parcours du programme de fidélité, avec la responsable CRM et l’agence,afin améliorer la rétention
3. Projet PIM (déploiement / intégration Shopify)
- Coordonneravec les équipes IT le déploiement du PIM et son intégration avec Shopify
- Contrôler/Identifier les écarts ou risques de synchronisation (fiches produits,stocks, prix) pendant la phase de bascule
- Effectuerun contrôle qualité après déploiement
4. Excellence de marque & expérience premium
- Garantirune expérience e-commerce à la hauteur du positionnement et des codes dechaque marque.
- Veillerà la qualité de présentation des produits, à la hiérarchie des contenus, àla cohérence visuelle et à la fluidité de navigation.
- Comprendreles exigences propres aux univers du luxe et du premium : attention audétail, désirabilité, qualité éditoriale, exclusivité et excellence duservice.
- Travailleren étroite collaboration avec les équipes image et marketing pourconcilier identité de marque et efficacité commerciale.
- Coordonner avec l’équipe RSles activations de micro-influence et la sélection des profils créateursde contenu en cohérence avec l’ADN et le positionnement de la marque.
- Identifierles UGC pertinents pour alimenter les sites e‑commerce et enrichir les fiches produits avec des contenus authentiques et engageants.
- Assurer l’intégration et la valorisation de ces contenus sur les supports digitaux afin de renforcer la désirabilité des produits et la conversion.
5. Supervision des stocks & opérations e‑commerce
- Veillerà la fiabilité des stocks et à la disponibilité des produits en ligne.
- Coordonnerles équipes supply chain, logistique et merchandising sur les enjeux dedisponibilité.
- Suivreles ruptures, les anomalies de stock et les annulations de commandesassociées.
- Identifierles impacts opérationnels sur les ventes et coordonner les actionscorrectives.