Chef du Support IT & Gestion de Parc

Saint-Malo Agglomération (Coopération intercommunale); Saint-Malo; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Saint-Malo Agglomération recherche un(e) manager pour piloter le Service Support & Gestion de Parc au sein de la Direction Mutualisée des Ressources Numériques (DMRN). Vous encadrez 7 techniciens et assurez la qualité du service rendu aux agents et élus, tout en menant les évolutions technologiques et organisationnelles des collectivités adhérentes dans le cadre de la stratégie numérique responsable.

Rattaché(e) au Directeur des Ressources Numériques, vous serez en charge du suivi d’un parc de

Qualifications

• Manager reconnu capable de fédérer et de travailler en transversalité.
• Maîtrise des environnements IT et des services informatiques (ITIL).
• Expérience en pilotage d'équipe et gestion de projets informatiques.

Responsabilités

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe d’informaticiens.
• Organiser l’activité du service et piloter les priorités.
• Définir et faire évoluer la stratégie du poste de travail.
• Garantir la sécurité du parc et la qualité du support utilisateur.
• Conduire le pilotage administratif et financier du service.

Connaissances

Leadership & management

Gestion de projets

Pilotage d'équipe

Sens du service public

Communication

Outils

Windows 11

Microsoft 365

Active Directory

InTune

GLPI

GPO

Description du poste

Saint-Malo Agglomération recherche un(e) manager pour piloter le Service Support & Gestion de Parc au sein de la Direction Mutualisée des Ressources Numériques (DMRN). Vous encadrez 7 techniciens et assurez la qualité du service rendu aux agents et élus, tout en menant les évolutions technologiques et organisationnelles des collectivités adhérentes dans le cadre de la stratégie numérique responsable.

Rattaché(e) au Directeur des Ressources Numériques, vous serez en charge du suivi d’un parc de