Chef des Opérations Hôtel – Boutique Paris

Elegancia Hotels; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nuit offerte

Réductions Food & Beverage

Formations par métier

Mobilité interne

Résumé du poste

Elegancia Hotels recherche un Responsable des opérations Hôtel H/F pour un boutique hôtel parisien de moins de 30 chambres. Vous serez le référent terrain, manager des équipes et ambassadeur de la marque, en Front Office 3 jours sur 5 et pilote des opérations en binôme avec la Responsable Opérations.

Vous assurerez l'accueil, la gestion des shifts et la formation quotidienne, tout en pilotant les sujets RH, finance, qualité et maintenance.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception hôtelière et en encadrement (idéalement 1 an).
• Capacité à manager les équipes et assurer le service sur le front office.
• Esprit d'équipe, sens du service et rigueur dans les procédures.

Responsabilités

• Piloter le Front Office 3 jours sur 5 en accueil et qualité de service.
• Encadrer et former l'équipe de réception et assurer le reporting.
• Participer au pilotage opérationnel: RH, finance, commercial et maintenance.
• Collaborer étroitement avec les partenaires (housekeeping, technique).
• Assurer les procédures d'hygiène et de sécurité et la facturation.

Connaissances

Réception hôtelière

Leadership & management

Service client irréprochable

Anglais courant

Management transversal

Description du poste

Elegancia Hotels recherche un Responsable des opérations Hôtel H/F pour un boutique hôtel parisien de moins de 30 chambres. Vous serez le référent terrain, manager des équipes et ambassadeur de la marque, en Front Office 3 jours sur 5 et pilote des opérations en binôme avec la Responsable Opérations.

Vous assurerez l'accueil, la gestion des shifts et la formation quotidienne, tout en pilotant les sujets RH, finance, qualité et maintenance.