Chef de Terminal Aéroportuaire — Opérations & Crises

VINCI Concessions; Sampzon; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Lyon Aéroport, réseau VINCI Airports, recherche un responsable pour superviser et optimiser l’exploitation en temps réel et coordonner les équipes. Vous travaillerez sous l’égide du Responsable Performance Opérationnelle et garantirez le respect des engagements de services.

Vous assurerez la communication avec les clients et partenaires, gérerez les incidents et piloterez les actions correctives tout en mobilisant les acteurs concernés.

Formación

• Bac +2/3 en tourisme, aérien serait un plus.
• Bonne connaissance du milieu aéroportuaire.
• Anglais courant.
• La maîtrise d’une 2ème langue serait appréciée.
• Capacité d’analyse.
• Bon sens, lucidité et pertinence en situation critique.
• Aisance relationnelle.
• Capacité à mobiliser des acteurs.

Responsabilidades

• Superviser et optimiser en temps réel la gestion des flux et la fluidité des opérations dans le terminal.
• Solliciter les prestataires pour l’optimisation temps réel des prestations et coordonner les acteurs.
• Animer et encadrer les coordinateurs terminaux et les prestataires d’aéroports.
• Gérer les communications et l’information lors d’événements ou de crises avec les clients et partenaires.

Conocimientos

Capacité d’analyse

Aisance relationnelle

Anglais courant

Gestion de crise

Mobilisation d’acteurs

Educación

Bac +2/3 tourisme/aérien

Descripción del empleo

Lyon Aéroport, réseau VINCI Airports, recherche un responsable pour superviser et optimiser l’exploitation en temps réel et coordonner les équipes. Vous travaillerez sous l’égide du Responsable Performance Opérationnelle et garantirez le respect des engagements de services.

Vous assurerez la communication avec les clients et partenaires, gérerez les incidents et piloterez les actions correctives tout en mobilisant les acteurs concernés.