Opérations Aéroportuaires Polyvalentes – Piste & Accueil

VINCI Airports; Bron; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Salle de sport

Jardins partagés

Télétravail selon poste

Programme santé

Parentalité et handicap

Job summary

Lyon Aéroport, filiale de VINCI Airports, recherche un agent d’assistance en piste et en escale pour renforcer l’équipe du site Lyon-Bron. Vous participerez aux opérations de guidage des aéronefs, à l’assistance passagers et à la gestion des prestations d’accueil.

Vous assurez les missions AFIS ponctuelles, l’accueil des clients et des équipages, la préparation des dossiers de vol et la facturation des prestations.

Qualifications

• Expérience en accueil clientèle et en environnement aéroportuaire souhaitée.
• Connaissance des règles de sécurité et sûreté des plateformes.
• Capacité à travailler en horaires décalés et week-ends.

Responsibilities

• Réaliser le guidage et la sécurisation des aéronefs et le tractage des avions.
• Assurer l’assistance bagages et les services avion (GPU, eau potable, vidange toilettes).
• Réception et suivi des demandes d’assistance clients (e-mail, téléphone, MyHandling).
• Planifier et coordonner les prestations pour les clients assistés et les aéronefs basés.
• Accueil et accompagnement des passagers et équipages à l’arrivée et au départ des vols.
• Réalisation de la facturation des prestations aéronautiques et d’assistance au comptant.

Skills

Accueil client

Gestion trafic/aéroportuaire

Conduite véhicule piste

Sécurité et sûreté

Job description

Lyon Aéroport, filiale de VINCI Airports, recherche un agent d’assistance en piste et en escale pour renforcer l’équipe du site Lyon-Bron. Vous participerez aux opérations de guidage des aéronefs, à l’assistance passagers et à la gestion des prestations d’accueil.

Vous assurez les missions AFIS ponctuelles, l’accueil des clients et des équipages, la préparation des dossiers de vol et la facturation des prestations.