Chef de Service Prestations Retraite Leadership & Qualité

W Executive France; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

W Executive France, cabinet de recrutement international et spécialisé, recherche pour son client un Responsable de Service Prestation Retraite F/H, CDI à Paris. Vous prenez la responsabilité d’une équipe en charge des prestations et veillez à la qualité, fiabilité et respect des délais.

Vous assurez le pilotage, accompagnez vos collaborateurs et contribuez à l’amélioration continue des processus. Ce poste implique une forte dimension managériale et l’animation de la performance de l’équipe.

Responsabilités

• Manager et faire grandir l'équipe : Donner le cap et animer la performance, accompagner les collaborateurs au quotidien, développer les compétences, organiser l’activité et piloter les temps forts RH.
• Piloter la performance et la qualité de service : Suivre les indicateurs, garantir le respect des procédures et des délais, faire évoluer les pratiques et accompagner le changement, assurer le reporting à la Direction.
• Garantir l'expertise Prestations : Être référent technique sur les dossiers complexes, superviser le traitement des prestations, vérifier les contrôles et assurer le respect des règles fiscales et sociales.
• Le profil recherché : expérience confirmée dans l’univers de la retraite et des prestations, capacité à accompagner les dossiers à forte complexité, posture de responsable de service et sens de la coopération.

Description du poste

W Executive France, cabinet de recrutement international et spécialisé, recherche pour son client un Responsable de Service Prestation Retraite F/H, CDI à Paris. Vous prenez la responsabilité d’une équipe en charge des prestations et veillez à la qualité, fiabilité et respect des délais.

Vous assurez le pilotage, accompagnez vos collaborateurs et contribuez à l’amélioration continue des processus. Ce poste implique une forte dimension managériale et l’animation de la performance de l’équipe.