Chef d'équipe Retraite — Amélioration & Coaching

Gestform; France; À distance; EUR 40 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Mutuelle

Plan d'épargne entreprise

Résumé du poste

Gestform recherche un(e) Responsable d’équipe de production pour piloter une équipe de 10 à 15 gestionnaires administratifs, dans un contexte de gestion retraite et de prestations. Vous analysez les demandes et suivez les procédures complexes tout en assurant l’optimisation des coûts et délais.

Le poste implique l’animation et la coordination, avec des objectifs clients et une participation aux réunions. Vous serez force de proposition pour améliorer les indicateurs et les performances globales.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en management d’équipe, idéalement dans le domaine retraite ou assurance.
• Maîtrise des outils bureautiques, Pack Office, notamment Excel.
• Autonomie rapide sur de nouveaux logiciels et curiosité.
• Sens du service client et collaboration.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les activités d’une équipe de gestion retraite.
• Analyser les performances financières et proposer des améliorations.
• Assurer une communication fluide au sein de l’équipe et avec les parties prenantes.
• Développer les compétences de l'équipe et favoriser un environnement de travail collaboratif.
• Garantir le respect des procédures et des réglementations en vigueur.
• Contribuer à l’optimisation des processus opérationnels et piloter des projets d’amélioration continue.

Connaissances

Management d'équipe

Animation d'équipe

Conduite du changement

Excel

Pack Office

Curiosité

Relation client

Outils

Excel

Description du poste

Gestform recherche un(e) Responsable d’équipe de production pour piloter une équipe de 10 à 15 gestionnaires administratifs, dans un contexte de gestion retraite et de prestations. Vous analysez les demandes et suivez les procédures complexes tout en assurant l’optimisation des coûts et délais.

Le poste implique l’animation et la coordination, avec des objectifs clients et une participation aux réunions. Vous serez force de proposition pour améliorer les indicateurs et les performances globales.