Chef de Secteur Caisse et Accueil - Leadership Client

Monoprix; Auxerre; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Monoprix Auxerre recherche un Chef(fe) de secteur caisse et accueil pour diriger le secteur caisses et accueil d'un magasin, assurer l’accueil des clients et coordonner l’équipe.

Vous gérerez une équipe de 20 à 90 collaborateurs, optimiserez les flux en planifiant les activités, et participerez au développement du chiffre d’affaires et de la satisfaction client.

Ce poste requiert des compétences relationnelles et une bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Qualifications

• Expérience dans le management opérationnel d'une équipe de 15 à 20 personnes.
• Capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe.
• Bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Responsabilités

• Prendre la responsabilité du secteur caisses/accueil.
• Manager l'équipe de 20 à 90 collaborateurs.
• Assurer l’accueil caisse, la gestion des conflits et les plannings.
• Proposer et suivre des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.

Connaissances

Management opérationnel

Sens relationnel

Organisation

Techniques d'encaissement

Description du poste

Monoprix Auxerre recherche un Chef(fe) de secteur caisse et accueil pour diriger le secteur caisses et accueil d'un magasin, assurer l’accueil des clients et coordonner l’équipe.

Vous gérerez une équipe de 20 à 90 collaborateurs, optimiserez les flux en planifiant les activités, et participerez au développement du chiffre d’affaires et de la satisfaction client.

Ce poste requiert des compétences relationnelles et une bonne maîtrise des techniques d'encaissement.