Cheffe, Chef de secteur caisse et accueil

Monoprix; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Monoprix recherche un Chef(fe) de secteur caisse et accueil pour diriger le secteur caisses/accueil d’un magasin en Île-de-France. Vous supervisez une équipe de 20 à 90 personnes et garantissez l’accueil, la gestion des conflits et des plannings pour offrir une expérience client fluide.

Le poste met l’accent sur le développement du chiffre d’affaires et la satisfaction client, avec des plans d’action pour optimiser les services caisse et accueil.

Qualifications

• Expérience en management opérationnel d'au moins 15 à 20 personnes.
• Bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Responsabilités

• Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins.
• Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).
• Assurez l’accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
• Proposez et suivez des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.
• Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaire et de la satisfaction client
• Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel
• Managez et pilotez l’organisation des services suivants : caisse, accueil, services.

Description du poste

Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique ? Être en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ?

Alors devenez Chef(fe) de secteur caisse et accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin !

Chez nous, mettez en valeur vos qualités.

Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités

• Prenez la responsabilité du secteur caisses/accueil de l'un de nos magasins.
• Managez votre équipe (de 20 à 90 collaborateurs).
• Assurez l’accueil caisse, la gestion des conflits et la gestion des plannings de vos équipes.
• Proposez et suivez des plans d’action afin d’optimiser la fluidité des clients.

Votre sens de l’organisation compte aussi

• Contribuez pleinement au développement du chiffre d'affaire et de la satisfaction client
• Contribuez à faire des services un véritable avantage concurrentiel
• Managez et pilotez l’organisation des services suivants : caisse, accueil, services.

Profil De Candidat Recherché

Vous bénéficiez d'une expérience dans le management opérationnel d'au moins 15 à 20 personnes et avez des capacités relationnelles et d'organisation pour diriger et accompagner une équipe.

Vous disposez d'une bonne maîtrise des techniques d'encaissement.

Rejoindre MONOPRIX, c’est intégrer un groupe engagé pour la diversité et l’inclusion.

Ensemble, faisons de nos différences une force

Doté(e) d’un bon sens du relationnel ? Postulez !

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