Chef de Réception – Responsable Polyglotte (H/F)

Yelloh Village Ridin; Le Crotoy; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Yelloh Village Ridin recherche un(e) Chef/cheffe de réception – Premier(ère) de réception FR-GB-ALL – pour une mission CDD de 3 à 6 mois. Vous assurerez un accueil multilingue, coordonnerez l’équipe et veillerez à la qualité de l’accueil des vacanciers.

Vous superviserez les arrivées et départs, gérerez les réservations et le standard, et contribuerez à la satisfaction client en proposant des conseils sur les activités locales, les restaurants et sites touristiques.

Responsabilités

• Management de l’équipe réception : organisation du travail et coordination.
• Accueil client : supervision des arrivées et départs (check-in/check-out).
• Gestion des réservations : suivi, modifications et disponibilités.
• Facturation et encaissements : suivi des paiements et dossiers clients.
• Information touristique : conseils sur activités, restaurants et sites locaux.
• Communication : gestion du standard téléphonique et des emails.

Description du poste

Le Yelloh Village Ridin recherche un(e) Chef/cheffe de réception – Premier(ère) de réception FR-GB-ALL – pour une mission CDD de 3 à 6 mois. Vous assurerez un accueil multilingue, coordonnerez l’équipe et veillerez à la qualité de l’accueil des vacanciers.

Vous superviserez les arrivées et départs, gérerez les réservations et le standard, et contribuerez à la satisfaction client en proposant des conseils sur les activités locales, les restaurants et sites touristiques.