Chef de Réception – Leader Front Office & Expérience Méditerranéenne

Taleez; Villeneuve-Loubet; Sur place; EUR 23 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Marina Baie des Anges Hôtel recherche une Première de réception, rigoureux(se), fédérateur(trice) et animé(e) par le sens du service, pour renforcer son front office sur la Côte d'Azur.

Vous serez l’ambassadeur(trice) de l’établissement, superviserez l’équipe de réception, gérerez les réservations et les check-in/check-out, et veillerez à offrir une expérience client inoubliable en harmonie avec nos valeurs d’authenticité et de bien‑être.

Qualifications

• Une expérience d’au moins 1 an dans l’hôtellerie.
• Maîtrise de l’anglais et communication dans un environnement multiculturel.
• La connaissance d’une autre langue serait un atout.
• La connaissance du logiciel PEP (Property Engagement Platform) est un plus.
• Permis de conduire indispensable.

Responsabilités

• Superviser l’équipe de réception et garantir un service client d’exception.
• Gérer les plannings, les réservations et les check-in/check-out.
• Assurer la navigation financière de la réception, y compris encaissements et facturation.
• Participer au recrutement de l’équipe avec le chef de réception.
• Être l’ambassadeur(trice) de la région et transmettre la chaleur et la luminosité de la Côte d’Azur.

Connaissances

Leadership

Service orientation

Team supervision

Calm under pressure

English proficiency

Multilingual

Outils

PEP (Property Engagement Platform)

Description du poste

Marina Baie des Anges Hôtel recherche une Première de réception, rigoureux(se), fédérateur(trice) et animé(e) par le sens du service, pour renforcer son front office sur la Côte d'Azur.

Vous serez l’ambassadeur(trice) de l’établissement, superviserez l’équipe de réception, gérerez les réservations et les check-in/check-out, et veillerez à offrir une expérience client inoubliable en harmonie avec nos valeurs d’authenticité et de bien‑être.