Chef de Réception — Leader d'Équipe & Service VIP

Groupe Pichet; Palaiseau; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

PEE & PERECOL

Covoiturage

Chèques cadeaux

Billetterie

Résumé du poste

All Suites Massy Palaiseau, résidence du groupe Pichet, recherche un Chef de Réception H/F pour superviser l'équipe et assurer un séjour de qualité.

Rattaché(e) au Directeur de résidence, vous organisez et coordonnez le travail, traitez les grands comptes et projets, et contribuez au développement du chiffre d’affaires tout en veillant au bon remplissage du site et à la satisfaction client.

Qualifications

• Organiser, former et coordonner l'équipe de réception.
• Veiller au bon déroulement du séjour et traiter les VIP.
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires et contrats.

Responsabilités

• Gérer les comptes clients débiteurs et les encours.
• Vérifier les réservations et optimiser le remplissage.
• Assurer le lien avec les prestataires et le contrôle de nettoyage des chambres.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Organisation

Langues étrangères

Description du poste

All Suites Massy Palaiseau, résidence du groupe Pichet, recherche un Chef de Réception H/F pour superviser l'équipe et assurer un séjour de qualité.

Rattaché(e) au Directeur de résidence, vous organisez et coordonnez le travail, traitez les grands comptes et projets, et contribuez au développement du chiffre d’affaires tout en veillant au bon remplissage du site et à la satisfaction client.