Chef de réception H/F

France Travail; Chasseneuil-du-Poitou; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement de fonction (astreinte)

Résumé du poste

France Travail recherche un agent d'accueil en intérim pour répondre aux demandes des clients, enregistrer les réservations et assurer l'accueil des arrivants.

Le poste prévoit la tenue du planning, le suivi des encaissements et l'édition des factures; l'anglais est requis et une expérience n'est pas indispensable. Poste à temps partiel avec logement de fonction selon astreinte, pour une durée initiale d'un mois.

Qualifications

• Motivation et sens du service.
• Anglais opérationnel requis pour l'accueil des clients.
• Bonne présentation et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Renseigner le client sur les prestations et modalités de réservation.
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation.
• Accueillir les clients à leur arrivée et réaliser les formalités liées au séjour.
• Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour.
• Traiter les litiges clients.
• Réaliser un suivi des encaissements.
• Établir une facture.
• Clôturer une caisse.
• Éditer un rapport statistique d'activité.
• Réaliser un suivi d'activité.

Connaissances

Motivation

Anglais

Description du poste

Horaire : 6hh / 17h- 21h du Lundi au Vendredi ET 7hh / 17h-20h30 le samedi et dimanche. Logement de fonction (obligatoire car astreinte). Prise de poste des que possible. Nous recrutons sur des missions de travail temporaire et sur des prestations de placement CDI/CDD, sur tous types de poste. Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrieres. L'entreprise utilisatrice s'engage a respecter les gestes barrieres pour cette mission. Expérience : Débutant accepté.

Missions

• Renseigner le client sur les prestations de l'etablissement et les modalites de reservation
• Enregistrer les reservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalowsAccueillir les clients a leur arrivee et effectuer les formalites administratives liees a leur sejour
• Repondre aux demandes des clients durant leur sejour
• Traiter des litiges clients
• Realiser un suivi des encaissements
• Controler des moyens de paiement
• Etablir une facture
• Identifier un compte debiteur
• Cloturer une caisse
• Edier un rapport statistique de suivi d'activite
• Realiser un suivi d'activite

Profil

• Etre motive
• Anglais obligatoire

Salaire

Salaire : selon convention collective et experiences

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail