Chef de Réception — Expérience Client & Leadership (H/F)

HOTEL PAGERIE; Pointe du Maréchal; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Restauration

Complémentaire santé

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Hôtel La Pagerie recherche un Chef de réception (H/F) passionné par l'accueil et l'univers hôtelier pour piloter les équipes réception et bagagerie dans un établissement 4*. Vous assurez l'accueil, la gestion des flux et le relais opérationnel avec les services.

Expérience confirmée en management, sens commercial et bilingue Français/Anglais sont indispensables. Contrat saisonnier sur 39h avec perspective d'évolution et salaire brut mensuel à partir de 2 500 €, hors prime d'intéressement.

Qualifications

• Expérience confirmée en management hôtelier.
• Bilingue français/anglais indispensable.
• Bon relationnel et sens commercial.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les équipes réception et bagagistes.
• Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction client à chaque étape du séjour.
• Gérer les arrivées et départs ainsi que les demandes spécifiques, les VIP.
• Collaborer avec les services (housekeeping, réservation, commercial) et assurer le relais opérationnel.
• Suivre les plannings, les coûts et les indicateurs pour optimiser le remplissage et la rentabilité.

Connaissances

Leadership

Organisation

Rigueur

Relation client

Bilingue Français/Anglais

Outils

Outils hôteliers

Description du poste

Hôtel La Pagerie recherche un Chef de réception (H/F) passionné par l'accueil et l'univers hôtelier pour piloter les équipes réception et bagagerie dans un établissement 4*. Vous assurez l'accueil, la gestion des flux et le relais opérationnel avec les services.

Expérience confirmée en management, sens commercial et bilingue Français/Anglais sont indispensables. Contrat saisonnier sur 39h avec perspective d'évolution et salaire brut mensuel à partir de 2 500 €, hors prime d'intéressement.