Chef de Rang - Service Élégant & Vente Expérimentée

IHG Hotels & Resorts; Lyon; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

IHG Hotels & Resorts recrute un Chef de Rang pour son restaurant Epona à Lyon. Vous serez chargé d’accueillir les clients, de présenter les plats, de servir à table et d’assurer une expérience client de haut niveau tout en respectant les standards de l’hôtel.

Vous maîtrisez le français et l’anglais, et vous contribuerez à l’optimisation des ventes et à la promotion des services de l’hôtel dans un cadre dynamique et exigeant.

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 ans en tant que chef de rang
• Excellentes compétences en travail d'équipe et capacité à collaborer efficacement
• Aptitudes avérées en gestion des relations clients et en service à la clientèle
• Sens aigu du détail et capacité à maintenir des standards élevés de service
• Excellente présentation et aisance relationnelle
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique
• Maîtrise des normes de sécurité et d'hygiène en restauration
• Maitriser le français et l’anglais

Responsibilities

• Renseigner les clients, présenter des produits et susciter la vente.
• Participer activement à l’optimisation des ventes du restaurant.
• Promouvoir les autres services offerts par l’hôtel.
• Servir les clients à table en respectant les standards de l’hôtel et les règles de bienséance.
• Connaître de manière approfondie les articles de la carte et des plats du jour, avec leur composition et leur prix, afin de pouvoir répondre à toute demande d’information.
• Assurer la bonne disposition de la salle, et être responsable de la mise en place de son rang.
• Être en mesure de coordonner son service en fonction de la diversité des articles choisis par les clients à une même table et dans son rang.
• Assurer son service de façon efficace et attentive, et ses capacités professionnelles doivent permettre au client de se sentir à l’aise, avec une présence discrète, efficace, prête à intervenir sur un simple signe.
• Assurer le bon ordre du petit matériel et en vérifie la propreté.
• Assurer d’un approvisionnement suffisant du matériel à l’office, denrées alimentaires, produits d’entretien, à cette fin, communiquer à sa hiérarchie les besoins de l’office, afin que les commandes soient faites en temps voulu. Vous serez rattaché(e) au Responsable Restaurant et Room Service

Skills

Travail d'équipe

Service client

Sens du détail

Hygiène

Français et anglais

Job description

IHG Hotels & Resorts recrute un Chef de Rang pour son restaurant Epona à Lyon. Vous serez chargé d’accueillir les clients, de présenter les plats, de servir à table et d’assurer une expérience client de haut niveau tout en respectant les standards de l’hôtel.

Vous maîtrisez le français et l’anglais, et vous contribuerez à l’optimisation des ventes et à la promotion des services de l’hôtel dans un cadre dynamique et exigeant.