Chef de Rang — Leader en Salle, Service d'Excellence

Novotel Hotels; Paris-l'Hôpital; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

13ᵉ mois

Intéressement

Participation

Mutuelle

Prise en charge à 50 % du Pass Navigo

Carte ALL Heartist® et ses nombreux Av

Job summary

Novotel Paris La Défense Esplanade cherche un Chef de Rang H/F en CDI, 39 heures par semaine, pour rejoindre un établissement de 280 chambres avec restaurant et bar.

Vous accueillerez et répondrez aux demandes des clients avec disponibilité, coordonnerez l'équipe en salle et contribuerez à la satisfaction client tout en respectant les normes d'hygiène et les objectifs commerciaux.

Le poste offre 13e mois, intéressement, participation et mutuelle, avec prise en charge partielle du Pass Navigo.

Qualifications

• Organisé(e) et responsable, on dit de vous que vous êtes un véritable maître d’orchestre en salle.
• Le sens du détail vous caractérise : vous traitez chaque situation avec rigueur, soin et élégance.
• Chaleureux(se) et courtois(e), vous avez un sens du service développé qui vous permet de répondre aux besoins de vos clients avec une attention sincère.

Responsibilities

• Garant(e) de la satisfaction de vos clients dans votre rang, vous les accueillez et répondez à leurs demandes avec disponibilité et professionnalisme.
• Vous coordonnez votre équipe (commis, apprentis, stagiaires) en valorisant leurs compétences et en veillant à ce que la satisfaction client reste la priorité de tous.
• Doté(e) d’un esprit commercial, vous savez fidéliser, conseiller et mettre en avant nos prestations.
• Vous participez à la gestion du pôle caisse et au respect des normes d’hygiène : rien ne vous échappe !

Job description

Novotel Paris La Défense Esplanade cherche un Chef de Rang H/F en CDI, 39 heures par semaine, pour rejoindre un établissement de 280 chambres avec restaurant et bar.

Vous accueillerez et répondrez aux demandes des clients avec disponibilité, coordonnerez l'équipe en salle et contribuerez à la satisfaction client tout en respectant les normes d'hygiène et les objectifs commerciaux.

Le poste offre 13e mois, intéressement, participation et mutuelle, avec prise en charge partielle du Pass Navigo.