Chef de Rang (F/H/X)

Novotel Lyon Bron Eurexpo; Bron; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Week-end OFF par mois

Mutuelle familiale

Remboursement transport 50%

Massage Amma Assis

Cartes collaborateurs - réduction Acco

Développement de carrière national et 

Résumé du poste

Novotel Lyon Bron Eurexpo recherche un employé qualifié pour assurer le service en salle au sein d'un établissement dédié au voyage et à la famille. Vous chouchoutez les clients, conseillez sur la carte et collaborez avec l'équipe pour offrir une expérience conviviale et professionnelle.

Le poste nécessite une grande attention au détail, un esprit commerçant et des capacités d'anticipation. Interaction possible avec des clients anglophones et opportunités de développement au niveau national.

Qualifications

• Expérience exigée dans le secteur de la restauration.
• Qualité de service et sens du client très développés.
• Maîtrise des procédures et outils du service en salle et caisse.

Responsabilités

• Chouchoutez nos clients pour leur faire vivre un moment de plaisir et d'émotion.
• Conseillez les clients dans leurs choix grâce à votre connaissance de la carte.
• Organisez votre rang avec efficacité et travaillez avec les commis de restaurant.
• Contribuez à la formation des commis et collaborez avec l'équipe.
• Réalisez des ventes additionnelles et assurez le respect des engagements RSE.

Connaissances

Sourire et positivité

Attention aux détails

Esprit commerçant

Organisation

Anglais parlé

Formation

Employé qualifié

Description du poste

RESPONSABILITÉS : Vous êtes un ambassadeur de la Restauration et du Service qui sont les emblèmes de notre expérience Food & Beverage ! Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance sur nos offres font de nos clients une clientèle unique.

Votre rôle

• Chouchoutez nos clients pour leur faire vivre un moment de plaisir, d'émotion et de partage.
• Conseillez nos clients dans leurs choix grâce à votre mémoire d'éléphant. La carte et ses produits n'ont aucun secret pour vous.
• Organisez votre rang avec efficacité et travaillez de concert avec les commis de restaurant.
• Contribuez activement à la formation des commis de restaurant.
• Collaborez avec l'ensemble de l'équipe de restaurant. L'entraide est plus qu'un mot pour vous, c'est un réel état d'esprit.
• Réalisez des ventes additionnelles tout en étant à l'écoute des attentes de nos clients.
• Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
• Appliquez avec précision l'ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l'intégralité des outils mis à votre disposition.
• Maîtrisez les techniques de salle, de caisse et les mettez chaque jour en œuvre avec brio.

Nos petits + (Rien que pour vous)

• Un week-end OFF par mois garanti, parce que le repos, c'est sacré.
• Une super mutuelle qui protège toute la famille.
• Un remboursement mensuel à hauteur de 50% de votre abonnement de transports en commun si vous les emprunter pour vous rendre chez nous.
• Massage Amma Assis (approximativement une fois par mois).
• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor pour vous et vos proches.
• Des opportunités de développement de carrière au niveau national et international. Vos possibilités sont infinies !

PROFIL RECHERCHÉ :

• Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble.
• Attentif(ve) aux détails et faites preuve d'initiatives pour offrir aux clients une expérience unique.
• Doté(e) d'un esprit commerçant et vendeur.
• Organisé(e) et vous avez un sens de l'anticipation sans faille.
• You can easily interact with English speaking clients.
• Vous avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel.

Grape-Sponso

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journée

Salaire brut : Mensuel de 2248.55 Euros à 2248.55 Euros

Profil souhaité

Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié

Employeur

Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait au Novotel Lyon Bron Eurexpo ? Chez nous, vous entrez dans un véritable lieu de vie, tendance et cosy, pensé aussi bien pour les familles que pour les voyageurs d'affaires. Une cuisine locale et savoureuse, des espaces de travail confortables, des salles de réunion fraîchement rénovées et entièrement modulables... Tout est là pour répondre aux besoins de nos clients - et aux vôtres aussi !