Chef de Projet Qualité Opérationnelle & Performance

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Strasbourg; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

29 jours de congés payés et 23 RTT

Participation et intéressement jusqu’à

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

PEE et PERO

Résumé du poste

Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, recherche un professionnel expérimenté en Qualité Opérationnelle & Performance pour assurer le suivi de la qualité et la performance des prestations.

Vous serez rattaché au Responsable Qualité Opérationnelle et contribuerez à la gestion des incidents majeurs, au pilotage des actions correctives et à l’amélioration des processus au sein d’un environnement en forte expansion.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique (Bac+4/5).
• Expérience minimale de 5 ans en environnement de production informatique.
• Solides compétences en leadership, analyse et communication.

Responsabilités

• Gérer les incidents majeurs et piloter les actions correctives.
• Suivre les indicateurs qualité et les plans d’actions du SMQ.
• Contribuer à l’amélioration continue et à l’automatisation des outils de pilotage.

Connaissances

Leadership

Analyse

Communication

Formation

Bac+4/5 en informatique

Outils

Windows Server

Réseaux

Mainframe

Description du poste

Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, recherche un professionnel expérimenté en Qualité Opérationnelle & Performance pour assurer le suivi de la qualité et la performance des prestations.

Vous serez rattaché au Responsable Qualité Opérationnelle et contribuerez à la gestion des incidents majeurs, au pilotage des actions correctives et à l’amélioration des processus au sein d’un environnement en forte expansion.