Chef de Projet Marketing Relationnel & CRM — Impact

France Travail; Nanterre; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

EDF recherche un Chef de projet marketing relationnel & CRM pour concevoir et piloter des parcours clients et des campagnes multicanales destinées à des audiences B2B et B2C. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes Marketing, Data et Produit pour optimiser l’engagement et la fidélisation.

Vous piloterez la conception et l’implémentation des parcours, assurerez le suivi des campagnes et veillerez à la conformité RGPD, tout en exploitant des outils comme Oracle Responsys, Tableau et

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en Marketing, Communication, Digital ou équivalent.
• Expérience minimum de 5 ans en marketing relationnel, CRM et/ou marketing automation.
• Conception de parcours clients et pilotage de campagnes relationnelles.

Responsabilités

• Conception de parcours de marketing relationnel et personnalisation des communications.
• Pilotage des campagnes relationnelles et multi-canaux (email, landing pages, etc.).
• Définition et évolution des messages et contenus des campagnes.
• Gestion des outils CRM et Marketing Automation et amélioration continue des dispositifs.
• Gestion de la donnée marketing et conformité RGPD.

Connaissances

Marketing relationnel

CRM

Campagnes multicanales

Segmentation

Personnalisation

Analyse performance

Formation

Bac+4/5 Marketing, Communication, Digital

Outils

Oracle Responsys

Figma

Jira

Confluence

Tableau

Description du poste

EDF recherche un Chef de projet marketing relationnel & CRM pour concevoir et piloter des parcours clients et des campagnes multicanales destinées à des audiences B2B et B2C. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes Marketing, Data et Produit pour optimiser l’engagement et la fidélisation.

Vous piloterez la conception et l’implémentation des parcours, assurerez le suivi des campagnes et veillerez à la conformité RGPD, tout en exploitant des outils comme Oracle Responsys, Tableau et