Chef de projet Delivery - Logiciel Douane H/F

SAS CONEX; Orchies; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

World Aquatics recherche un/une Chef de projet Delivery pour assurer la gestion et la livraison de solutions logicielles douanières en mode SaaS. Vous garantissez qualité, délais et satisfaction client, en dialoguant avec la DSI sur l’interopérabilité et la cybersécurité.

Vous piloterez les projets, gérerez les ressources et les risques, et animerez les réunions de suivi, tout en assurant une communication fluide avec les clients et les équipes techniques.

Qualifications

• Expériences réussies en tant que Chef de projet technique ou Delivery manager.
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet et des outils de gestion de projet.
• Anglais lu, écrit, parlé requis.

Responsibilities

• Planifier, organiser et superviser les projets de livraison de nos logiciels douaniers SaaS.
• Assurer la conformité des projets avec les cahiers des charges et les exigences des clients.
• Gérer les ressources et les délais pour garantir la réussite des projets.
• Appliquer la méthodologie interne de gestion de projet et contribuer à l’amélioration continue.
• Maintenir une communication régulière avec les clients et comprendre leurs besoins tout au long du cycle de vie du projet.
• Porter les sujets d’architecture (flux, API) et de conformité (RGPD, RSSI) lors des cadrages.
• Répondre aux questions techniques et identifier les blocages nécessitant une expertise.
• Fournir un suivi de qualité et des reportings sur l’avancement du projet.
• Coordonner les équipes et animer des réunions de suivi de projet.
• Suivre l’avancement et produire des rapports et KPI du process de delivery.
• Identifier et gérer les risques et proposer des atténuations.
• Documenter précisément les projets.

Skills

Chef de projet technique

Delivery manager

Gestion de projets SaaS

Anglais courant

Communication

Job description

En tant que Chef de projet Delivery, vous aurez pour mission principale la gestion et la livraison de nos solutions logicielles douanières en mode SaaS. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en assurant la qualité, le respect des délais et la gestion efficace des projets. Vous possédez une bonne culture générale IT qui vous permet d'échanger sereinement avec une DSI sur des sujets d'interopérabilité (API, Batch) et de comprendre les enjeux de la cybersécurité (RSSI) sans pour autant être un expert technique.

Plus précisément, vous aurez comme missions:

La gestion de projet:

• Planifier, organiser et superviser les projets de livraison de nos logiciels douaniers
• Assurer la conformité des projets avec les cahiers des charges et les exigences des clients
• Gérer les ressources et les délais pour garantir la réussite des projets
• Appliquer la méthodologie interne de gestion de projet afin de structurer et optimiser le delivery, tout en contribuant à une démarche d’amélioration continue
• Maintenir une communication régulière et efficace avec les clients pour comprendre leurs besoins et attentestout au long du cycle de vie du projet
• Porter les sujets d'architecture (flux, API) et de conformité (RGPD, questionnaires RSSI) lors des phases de cadrage.
• Répondre aux questions de qualification technique standard et identifier les points de blocage nécessitant une expertise approfondie.
• Résoudre les problèmes et fournir un suivi de qualité aux clients avec des reportings réguliers sur l’avancement du projet

La coordination des équipes :

• Coordonner et impliquer les équipes dans les projets et leur faire adhérer au process de delivery que vous mettrez en place
• Animer des réunions de suivi de projet

Assurer la qualité du Delivery:

• Suivre l’avancement et produire des rapports réguliers sur l’état des projets avec la mise en place de KPI liés au process de delivery
• Identifier et gérer les risques, proposer des solutions pour les atténuer
• Assurer la documentation complète et précise des projets

Profil recherché

• Expériencesréussies en tant que Chef de projet technique ou Delivery manager , idéalement dans le domaine des logiciels SaaS Douaniers.
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet et des outils de gestion de projet
• Vous avez une bonne compréhension des technologies Saas et idéalement, des logiciels douaniers
• Vous avez une excellente communication et une capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Vous aimez collaborer, êtes attentif(ve) aux détails et avez prouvé votre rigueur ainsi que votre sens de l’écoute au fil de vos expériences!
• L’Anglais lu, écrit, parlé requis