Delivery Manager SaaS Douaniers — Projets & Qualité

World Aquatics; Orchies; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

World Aquatics recherche un/une Chef de projet Delivery pour assurer la gestion et la livraison de solutions logicielles douanières en mode SaaS. Vous garantissez qualité, délais et satisfaction client, en dialoguant avec la DSI sur l’interopérabilité et la cybersécurité.

Vous piloterez les projets, gérerez les ressources et les risques, et animerez les réunions de suivi, tout en assurant une communication fluide avec les clients et les équipes techniques.

Qualifications

• Expériences réussies en tant que Chef de projet technique ou Delivery manager.
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet et des outils de gestion de projet.
• Anglais lu, écrit, parlé requis.

Responsabilités

• Planifier, organiser et superviser les projets de livraison de nos logiciels douaniers SaaS.
• Assurer la conformité des projets avec les cahiers des charges et les exigences des clients.
• Gérer les ressources et les délais pour garantir la réussite des projets.
• Appliquer la méthodologie interne de gestion de projet et contribuer à l’amélioration continue.
• Maintenir une communication régulière avec les clients et comprendre leurs besoins tout au long du cycle de vie du projet.
• Porter les sujets d’architecture (flux, API) et de conformité (RGPD, RSSI) lors des cadrages.
• Répondre aux questions techniques et identifier les blocages nécessitant une expertise.
• Fournir un suivi de qualité et des reportings sur l’avancement du projet.
• Coordonner les équipes et animer des réunions de suivi de projet.
• Suivre l’avancement et produire des rapports et KPI du process de delivery.
• Identifier et gérer les risques et proposer des atténuations.
• Documenter précisément les projets.

Connaissances

Chef de projet technique

Delivery manager

Gestion de projets SaaS

Anglais courant

Communication

Description du poste

World Aquatics recherche un/une Chef de projet Delivery pour assurer la gestion et la livraison de solutions logicielles douanières en mode SaaS. Vous garantissez qualité, délais et satisfaction client, en dialoguant avec la DSI sur l’interopérabilité et la cybersécurité.

Vous piloterez les projets, gérerez les ressources et les risques, et animerez les réunions de suivi, tout en assurant une communication fluide avec les clients et les équipes techniques.