Chef de projet Data et Marketing Automation (H-F)

Le Figaro; Paris; On-site; EUR 65,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Env. scale-up

Job summary

Le Figaro, acteur leader du numérique, cherche un Chef de projet Data et Marketing Automation pour structurer et piloter sa stratégie activation client. Vous travaillerez au sein du pôle Data CRM, en lien avec le marketing, la data et le produit, afin de concevoir des programmes lifecycle scalables et des workflows multicanaux.

Vous piloterez l’architecture stack, définirez les flux de données et optimiserez la collecte.

Qualifications

• Expérience confirmée en CRM et lifecycle marketing (min. 5 ans).
• Maîtrise des plateformes d’automatisation et segmentation.
• Capacité à concevoir et piloter des programmes multicanaux et dashboards.
• Très bonne communication et travail avec plusieurs BU.

Responsibilities

• Définir et piloter la stratégie activation client au sein des Business Units.
• Concevoir des workflows de marketing automation multicanaux (email, push, SMS, web).
• Exploiter la CDP pour segmentation et activation marketing.
• Établir des KPI CRM, analyser performances et proposer des optimisations.
• Support quotidien des BU dans l’utilisation des produits Data Groupe.

Skills

CRM Projets

Lifecycle Marketing

Marketing Automation

Data Analyse

Collaboration transverses

KPIs & dashboards

Education

Bac+5 Marketing/Data

Tools

Selligent

Tableau

Salesforce Marketing Cloud

HubSpot

Job description

Le groupe Figaro est le 5e acteur numérique en France (35 millions de visiteurs uniques mensuels Médiamétrie) et l'un des tous premiers de la presse en France grâce notamment au quotidien Le Figaro, généraliste le plus diffusé de France, et à ses publications magazines, Le Figaro Magazine, Madame Figaro, TV Magazine ou Le Particulier.

Le groupe comprend également une galaxie de marques aux activités variées : Figaro Classifieds, Ticketac, Les Maisons du Voyages, Marco Vasco, L'internaute, Journal du Net, Comment ça marche, La Chaine Météo, Zbo, Golden Bees, Bemove...

Dans l'équipe Data du Groupe Figaro (leader français des médias numériques), nous sommes une équipe de 15 personnes (PO Data, analyste, data ingé, dev ....), et nous cherchons un Chef de projet Data et Marketing Automation pour compléter notre équipe.

Notre objectif : créer une expérience client hautement personnalisée, pilotée par la donnée et activée en temps réel.

Notre stack s'appuie sur une approche composable marketing & data (CDP, data warehouse, outils d'automation, outils de Data Viz), permettant d'orchestrer des parcours clients intelligents sur l'ensemble du cycle de vie de plusieurs millions d'utilisateurs et de profils clients actifs ...)

Vous allez intégrer le pôle Data CRM de l'équipe (pôle fonctionnel au croisement du marketing, de la data et du produit), et avoir pour principale mission de structurer et piloter notre stratégie d'activation client, en support des différentes Business Units du Groupe (Figaro, Ticketac, Cadremploi, Les Maisons du Voyage...) :

• Développer une approche orientée client et basée sur la donnée,concevoir avec les business units des programmes de cycle de vie client scalables et des workflows de marketing automation multicanaux (email, push, SMS, personnalisation web, in-app), tout en mettant en place une culture d'expérimentation (A/B testing, optimisation continue..)
• Participer à la conception de l'architecture cible de notre stack technologique, spécifier les flux de données et les interfaces, puis valider les cas d'usage avant leur mise en production
• Exploiter la CDP pour structurer la segmentation, les audiences et l'activation marketing, améliorer la collecte et la qualité des données ; définir les modèles de segmentation avancés
• Définir les KPIs CRM,analyser les performances et identifier les opportunités de croissance, mettre en place des dashboards et reportings
• Contribuer à la roadmap de la direction, être force de proposition sur les scénarios et les optimisations les plus performantes, via une veille /benchmark des best practices
• Assurer le support au quotidien des BUs dans leur utilisation des produits Data Groupe : Customer Data Platform, Outil de Routage d'Emailing (Selligent)?; Outil de Data Viz (Tableau)...

• Min. 5 ans d'expérience en projets CRM, Lifecycle Marketing ou Marketing Automation, dans un environnement scale-up / produit digital
• Expérience avancée avec une CDP ou une architecture data marketing similaire
• Maîtrise d'un outil de marketing automation/engagement (Selligent, Adobe, Braze, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, ... etc.)
• Très forte sensibilité à la data et à la performance
• Capacité à collaborer avec des équipes transverses Tech et Produit et Marketing, et d'influencer ces équipes autour d'initiatives data -driven
• Excellentes capacités de communication

Pourquoi nous rejoindre

• Un rôle clé dans la stratégie de croissance
• Des problématiques data et personnalisations avancées
• Une stack marketing moderne (CDP, analytics, expérimentation)
• Forte autonomie et impact direct sur la performance business