Chef de Projet CRM & Marketing Digital (CDD)

Groupe BPCE; Paris; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

BPCE SA recherche un chargé(e) de projet marketing & CRM pour piloter les projets CRM, coordonner les équipes et assurer l’accompagnement au changement. Expérience en CRM et marketing client souhaitée, autonomie et sens de l’organisation indispensable.

Le poste implique la gestion de plusieurs chantiers, la communication avec les directions et les filiales, ainsi que la préparation des formations et supports d’accompagnement.

Qualifications

• Des connaissances CRM sont essentielles.
• Gestion de projet : planifier, exécuter et superviser des projets tout en respectant délais et budgets.
• Appétence avec les outils CRM : plateformes CRM (comme Adobe, Imagino) et comprendre leur fonctionnement.
• Connaissance en marketing digital : SEO, SEM, email marketing et réseaux sociaux.
• Compétences en communication : aptitude à échanger avec divers interlocuteurs et rédaction claire.
• Compétences interpersonnelles : travail en équipe, adaptabilité dans des organisations matricielles.
• Compétences organisationnelles : gestion du temps et priorisation des tâches.
• Expérience requise : 2 ans en gestion de projets, idéalement CRM et marketing client.

Responsibilities

• Gestion de projet CRM : planifier et suivre les chantiers, migrer vers Orion et la nouvelle plateforme CRM.
• Communication et coordination : informer les directions marketing et les filiales sur l’avancée, animer les échanges.
• Conduite du changement : accompagner l’adoption ORION et JUMP et aider les équipes CRM à s’adapter.

Skills

Gestion de projet

CRM

Marketing digital

Communication

Rédaction

Travail en équipe

Adaptabilité

Tools

Adobe

Imagino

Job description

BPCE SA recherche un chargé(e) de projet marketing & CRM pour piloter les projets CRM, coordonner les équipes et assurer l’accompagnement au changement. Expérience en CRM et marketing client souhaitée, autonomie et sens de l’organisation indispensable.

Le poste implique la gestion de plusieurs chantiers, la communication avec les directions et les filiales, ainsi que la préparation des formations et supports d’accompagnement.