Chef de Projet CRM – Activation & Fidélisation (Stage)

Quitoque; Paris; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Job summary

Quitoque recrute un(e) Chef(fe) de projet CRM en stage de 6 mois à Paris (Démarrage décembre 2026 / janvier 2027). Rémunération: 1200€/mois, temps plein, lieu Paris 13e.

Vous assisterez la CRM Manager dans le pilotage opérationnel et stratégique des campagnes d’animation commerciale, du multi-canaux et du suivi KPI. Profil étudiant Master / Grande École avec connaissance CRM souhaitée et aisance rédactionnelle.

Qualifications

• Étudiant(e) en Master / Grande École de Commerce ou Communication.
• Une première expérience en CRM, Marketing, Business Development ou Customer Success est un plus.
• Outils CRM : première prise en main d'un outil CRM (idéalement Braze).

Responsibilities

• Soutien du plan de communication et élaboration du calendrier d’animations marketing.
• Déploiement multi-canaux : campagnes CRM & PRM sur emails, SMS, push, in-app, WhatsApp.
• Gestion des partenaires et coordination avec prestataires externes.
• Participer aux campagnes de réactivation et activations CRM (digital, courriers, appels).
• Accompagner les agents sur le discours commercial et optimiser les campagnes d'appels.
• Suivre les KPI, concevoir des A/B tests, analyser les retombées et formuler des recommandations.
• Gestion de projet transverse et veille CRM.
• Veille concurrentielle sur les tendances CRM.

Skills

Rédaction

Analytique

Autonomie

Esprit d'équipe

Créatif

Education

Master / Grande École de Commerce ou Communication

Tools

Braze

Job description

Quitoque recrute un(e) Chef(fe) de projet CRM en stage de 6 mois à Paris (Démarrage décembre 2026 / janvier 2027). Rémunération: 1200€/mois, temps plein, lieu Paris 13e.

Vous assisterez la CRM Manager dans le pilotage opérationnel et stratégique des campagnes d’animation commerciale, du multi-canaux et du suivi KPI. Profil étudiant Master / Grande École avec connaissance CRM souhaitée et aisance rédactionnelle.