Chef de Projet CRM & Acquisition Digitale – Paris

Chronopost SA

Paris

Hybride

EUR 42 000 - 60 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Chronopost SA recherche un Chargé(e) de projet CRM & Acquisition digitale (H/F) en CDD à Paris, rattaché à la Direction Marketing & Digital. Vous contribuerez à mettre en œuvre le projet de marketing automation et à faire évoluer les dispositifs CRM existants sur chronopost.fr, avec une forte orientation données et performance des campagnes digitales.

Vous participez à la définition des parcours clients, à la création de campagnes ciblées et à la mesure de leur efficacité.

Qualifications

Formation supérieure en marketing digital, CRM, e-commerce ou gestion de projet.
2 à 4 ans d'expérience en CRM, marketing automation ou gestion de campagnes digitales.
Expérience dans la conception et le pilotage de campagnes emailing et de scénarios automatisés.
Bonne compréhension des enjeux de segmentation et de mesure de la performance.
La connaissance de Salesforce Marketing Cloud et/ou Data 360 est un atout.

Responsabilités

Contribuer à la définition des cas d’usage, des segments clients et des parcours automatisés.
Préparer les données et les flux nécessaires aux campagnes en coordination avec les équipes.
Paramétrage, tests et mise en œuvre des premiers scénarios automatisés: bienvenue, activation, fidélisation, réactivation.
Accompagner la transition entre les outils CRM et la nouvelle solution et assurer la continuité des campagnes.
Construire le planning d’animation CRM et mesurer la délivrabilité, les ouvertures et les conversions.