Chef de Pôle Pest Control – Développement & Leadership

ELIS; Lyon; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Elis Lyon recherche un Responsable Développement clients Pest Control H/F pour piloter l’activité Pest Control sur le périmètre Rhône (69). Vous managez une équipe de techniciens et d’assistants service clients, animez les performances commerciales et assurez la qualité de service.

À travers audits, rendez‑vous et développement de portefeuille, vous développez le chiffre d’affaires tout en garantissant le respect des procédures et des règles de sécurité.

Qualifications

• Expérience démontrée en management d'équipe et développement commercial BtoB.
• Orientation résultats et satisfaction client au cœur des actions.
• Capacité à fédérer une équipe et à prendre des décisions sur le terrain.

Responsabilités

• Animer, accompagner et développer une équipe de techniciens Pest Control et d’assistants service clients.
• Planifier et coordonner les interventions en veillant au respect des procédures et de la sécurité.
• Définir et suivre les objectifs, superviser la performance et favoriser la montée en compétences.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients par audits, rendez‑vous et actions commerciales.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour identifier de nouvelles opportunités.

Connaissances

Leadership

Team management

Développement commercial

Gestion de la relation client

Planification et organisation

Prise de décision

Formation

Bac+3 à Bac+5

Description du poste

Elis Lyon recherche un Responsable Développement clients Pest Control H/F pour piloter l’activité Pest Control sur le périmètre Rhône (69). Vous managez une équipe de techniciens et d’assistants service clients, animez les performances commerciales et assurez la qualité de service.

À travers audits, rendez‑vous et développement de portefeuille, vous développez le chiffre d’affaires tout en garantissant le respect des procédures et des règles de sécurité.