Chef de Pôle Pest Control — Développement & Leadership

ELIS; Bully; Sur place; EUR 48 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Elis France recrute un Chef de Marché Pest Control pour piloter l'activité sur son périmètre et assurer la satisfaction client. Vous encadrez une équipe de techniciens et d'assistants service clients, et vous travaillez en autonomie sur le terrain.

Rattaché au Directeur de Centre, vous définissez les objectifs, organisez les interventions et veillez à la rentabilité tout en développant le portefeuille clients et les opportunités commerciales.

Qualifications

• Management d'équipe et développement commercial dans un environnement BtoB.
• Formation Bac+3 à Bac+5 requise ou équivalent.
• Expérience réussie en management et amélioration de performance commerciale.

Responsabilités

• animer et développer une équipe Pest Control (techniciens, assistants service clients)
• définir les objectifs, suivre les résultats et faire progresser les compétences
• garantir l'organisation, la conformité et la sécurité de l'activité
• planifier les interventions pour une qualité de service irréprochable
• développer et fidéliser le portefeuille clients avec audits et rendez-vous
• travailler avec les équipes commerciales pour identifier des opportunités de croissance
• analyser les indicateurs de performance et atteindre rentabilité et satisfaction client

Connaissances

Leadership

Organisation

Résultats

Relationnel

Autonomie

Terrain

Formation

Bac+3 à Bac+5

Description du poste

Elis France recrute un Chef de Marché Pest Control pour piloter l'activité sur son périmètre et assurer la satisfaction client. Vous encadrez une équipe de techniciens et d'assistants service clients, et vous travaillez en autonomie sur le terrain.

Rattaché au Directeur de Centre, vous définissez les objectifs, organisez les interventions et veillez à la rentabilité tout en développant le portefeuille clients et les opportunités commerciales.