Chef de Pilotage Exploitation Applicative – MCO

DCS EASYWARE; Orléans; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

DCS EASYWARE recherche un Chef de projet Exploitation Applicative / Responsable d’Application en Exploitation pour piloter le maintien en conditions opérationnelles d’un patrimoine applicatif stratégique à Orléans.

Vous serez l’entrée de référence pour l’exploitation de votre périmètre, coordonnant projets, équipes d’exploitation et infogérants afin d’assurer la qualité de service et la continuité des applications.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+5 en informatique.
• Minimum 5 ans d'expérience en pilotage de services d’exploitation, production informatique ou exploitation applicative.
• Bonne connaissance des environnements de production et des enjeux de service d’exploitation.

Responsabilités

• Piloter les mises en production et coordonner avec les parties prenantes.
• Analyser les changements applicatifs et sécuriser leur passage en exploitation.
• Suivre et coordonner le traitement des incidents (y compris majeurs).
• Garantir la qualité de service et le respect des engagements de disponibilité.
• Organiser et animer les revues d’incidents et les retours d’expérience.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus d’exploitation.
• Participer aux exercices du PRA.
• Piloter les activités d’infogérance sur votre périmètre.
• Produire et suivre les KPI et les tableaux de bord.
• Maintenir les référentiels d’exploitation (CMDB, fiches consignes).
• Accompagner les équipes projets sur l’exploitabilité et la mise en production.

Connaissances

Pilotage exploitation

Coordination multi-équipe

Gestion incidents

KPI reporting

Formation

Bac+5 en informatique

Description du poste

DCS EASYWARE recherche un Chef de projet Exploitation Applicative / Responsable d’Application en Exploitation pour piloter le maintien en conditions opérationnelles d’un patrimoine applicatif stratégique à Orléans.

Vous serez l’entrée de référence pour l’exploitation de votre périmètre, coordonnant projets, équipes d’exploitation et infogérants afin d’assurer la qualité de service et la continuité des applications.