CHEF DE CAISSE - H/F

Groupe E.Leclerc; Étampes; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe E.Leclerc Étampes recherche un Chef de caisse pour superviser le service caisse et le secteur d'accueil. Vous garantissez l'image du magasin et coordonnez les équipes autour des procédures et du planning.

Avec une formation Bac à Bac+2 et une première expérience dans la distribution, vous pilotez le tableau de bord de productivité et assurez la sécurité des caisses automatiques, tout en assurant l'accueil et le conseil client.

Qualifications

• Expérience dans la distribution précédente souhaitée.
• Managage d'une équipe d'hôtes/ses de caisses et d'arrières caisses.
• Bonne aptitude à l'accueil et à la relation client.

Responsabilités

• Gère le coffre et supervise une équipe d'hôtes/ses de caisse.
• Élabore les plannings selon le flux client et adapte les heures au chiffre d'affaires.
• Veille à la formation et à l'information des équipes sur promotions et carte de fidélité.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Planification

Formation

Communication

Encaissement

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Au sein d'une équipe dynamique et sous la responsabilité du directeur, vous êtes garant de l'image du magasin. Vous êtes en charge de la gestion du coffre et managez une équipe d'hôtes(ses) de caisse.

Manager, vous élaborez les plannings adaptés au flux de clientèle, vous adaptez le nombre d'heures à l'évolution du chiffre d'affaires, gérez les remplacements de congés...

En tant que Chef de caisse, vous tenez le tableau de bord de productivité caisses (gestion du nombre d'heures et des frais de personnel) et élaborez les procédures permettant de maîtriser le poste et la bonne tenue du secteur. Vous avez également le responsabilité des caisses automatiques.

Vous assurez l'information et la formation des équipes pour pouvoir répondre efficacement aux questions des clients (promotions, carte de fidélité...).

Vous êtes garant(e) d'un excellent climat social et avez un sens aigu de la communication et de l'initiative. Vous êtes responsable du recrutement et de la formation sur votre secteur.

De formation Bac à Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience dans la distribution. Leader dans l'âme, vous avez déjà managé une équipe d'hôtes(ses) de caisses, d'arrières caisses et d'accueil.

Vous avez le sens de l'accueil client et disposez d'excellentes qualités relationnelles

Rigoureux et dynamique, vous réalisez le suivi de plusieurs services complémentaires : espace crédit, fidélité, SAV, consigne, billetterie...

Vous maîtrisez les outils bureautiques, de gestion du temps et d'encaissement

Salaire selon profil et expérience.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc d'étampes emploie environ 160 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus d'un million de clients.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.