Chef de Brigade Réception — Leadership & Satisfaction Client

HOTEL VENTURA; Saint-Tropez; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Titres restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

TAPESTRY COLLECTION by Hilton à Saint-Tropez recherche un Chef de brigade réception (H/F) en CDI pour diriger l'équipe et assurer un accueil de qualité. Le poste exige une expérience confirmée et une maîtrise des opérations de réception et de facturation.

Le contrat est de 39 heures par semaine, incluant les week-ends et jours fériés, avec des primes et des titres-restaurant. Salaire mensuel brut entre 2 300 et 2 400 euros.

Qualifications

• Gestion du service Réception et satisfaction client.
• Capacité à suivre commandes, facturation et encaissements.
• Capacité à suivre les réservations et à communiquer avec les clients étrangers.

Responsabilités

• Superviser l'accueil de la clientèle et la réception.
• Gérer les rapports quotidiens et le suivi des taux d'occupation.
• Coordonner l'équipe de réception et assurer la satisfaction client.
• Suivre les tarifs walk-in et les encaissements; suivre les procédures de crédit.

Connaissances

Satisfaction clientèle

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Langues étrangères

Description du poste

TAPESTRY COLLECTION by Hilton à Saint-Tropez recherche un Chef de brigade réception (H/F) en CDI pour diriger l'équipe et assurer un accueil de qualité. Le poste exige une expérience confirmée et une maîtrise des opérations de réception et de facturation.

Le contrat est de 39 heures par semaine, incluant les week-ends et jours fériés, avec des primes et des titres-restaurant. Salaire mensuel brut entre 2 300 et 2 400 euros.