Chef de Brigade Nuit – Réception & Leadership Hôtelier

HOTELRESTAUJOB; Paris; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Transport 50% pris en charge

Mutuelle prise en charge à 60 %

Repas à tarifs attractifs

Déjeuner d’anniversaire

Ateliers et événements collaborateurs

Prime de complet et de remplissage

Chèque cadeau de Noël

Indemnité repas

Job summary

Les Jardins du Marais, hôtel 4 étoiles lifestyle au cœur du Marais à Paris, recherche un Chef de Brigade Nuit. Vous serez référent opérationnel et managérial de la Réception, garantissant fluidité du service et satisfaction client.

Vous Superviserez les check-in/check-out nocturnes, formerez et encadrerez les réceptionnistes et organiserez l’activité, tout en veillant au respect des procédures et des objectifs imposés par la Direction.

Qualifications

• Formation hôtelière exigée.
• Expérience avérée sur un poste similaire de Chef de Brigade.
• Maîtrise d'OPERA CLOUD requise.
• Anglais courant exigé; une troisième langue appréciée.

Responsibilities

• Accueillir et encadrer les réceptionnistes, superviser les check-in/check-out jour et nuit.
• Gérer l'organisation de la Réception et anticiper les besoins opérationnels.
• Former et accompagner l'équipe nuit, assurer le respect des procédures et standards.
• Veiller à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction.
• Proposer des améliorations pour l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

Skills

Anglais courant

Leadership et gestion d'équipe

Organisation et gestion opérationnelle

Sens du service client

Education

Formation hôtelière

Expérience Chef de Brigade sur hôtel

Tools

OPERA CLOUD

Job description

Les Jardins du Marais, hôtel 4 étoiles lifestyle au cœur du Marais à Paris, recherche un Chef de Brigade Nuit. Vous serez référent opérationnel et managérial de la Réception, garantissant fluidité du service et satisfaction client.

Vous Superviserez les check-in/check-out nocturnes, formerez et encadrerez les réceptionnistes et organiserez l’activité, tout en veillant au respect des procédures et des objectifs imposés par la Direction.